«Мосбилет» и «Узнай Москву». Лучшие городские сервисы для активной культурной жизни в столице

Всегда держать руку на пульсе событий столичной культуры помогают городские сервисы. Все они входят в цифровую экосистему города, позволяющую горожанам быстро найти нужную информацию и получить необходимую услугу. Какие сервисы москвичи считают самыми популярными, и какими их новыми функциями могут воспользоваться горожане в 2025 году — в материале Информационного центра Правительства Москвы.

Топ сервисов для культурного досуга

По данным портала мэра и Правительства Москвы, самыми востребованными культурными сервисами столицы жители и гости города называют:

— Услугу «Единый читательский билет»;

— Портал «Узнай Москву»;

— Сервис аренды городских площадок в городских учреждениях культуры «Вместе с культурой»;

— Онлайн-запись ребенка в школы искусств и кружки;

— Билетную систему «Мосбилет».

Система «Мосбилет»

С помощью этого сервиса можно купить билеты в музеи, театры, на концертные площадки и выставки, оплатить сеансы на городские катки, бассейны, арендовать пикниковые зоны. По данным официального ресурса города, сегодня через «Мосбилет» приобретаются 43% билетов на мероприятия городских учреждений культуры. Все они реализуются без наценки.

Сервис предлагает много тематических подборок, включая театральные новинки, события, приуроченные к значимым датам, с оплатой по Пушкинской карте и так далее. Все оформленные билеты можно хранить на телефоне в виде QR-кодов в одном месте — приложении «Мой id». Это позволяет обойтись без печатных версий и не искать заказы в электронной почте или галерее смартфона. Чтобы открыть полученный QR-код, нужно нажать на кнопку в виде билета в правом верхнем углу главного экрана.

Стоит отметить, что с 15 марта 2025 года действуют новые правила посещения театров и концертных площадок с посадочными местами. Речь идет о всех площадках, подведомственных Департаменту культуры города Москвы. Вход на них осуществляется по именным билетам, приобретенным на основании документов, удостоверяющих личность. Таковыми могут быть:

— Паспорт;

— Водительское удостоверение;

— Социальная карта москвича;

— Студенческий билет;

— Пенсионное удостоверение;

— Именная банковская карта, в том числе Пушкинская;

— Военный билет или удостоверение личности военнослужащего;

— Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста).

Для каждого зрителя (в том числе для ребенка) должен быть приобретен отдельный именной билет. При посещении концерта или спектакля контролеры будут сверять данные на билете со сведениями из документа, идентифицирующего зрителя.

Через «Мосбилет» также можно легко оформить возврат билета. Однако, если тот был приобретен в кассе или на сайте одного из билетных операторов-участников столичного проекта, его возврат возможен в порядке, предусмотренном конкретным оператором продажи билетов или учреждением.

Подробнее о новых правилах приобретения билетов на культурные события столицы рассказали в статье.

Единый читательский билет и сервис «Библиотеки Москвы»

Чтобы пользоваться услугами всех московских библиотек, бронировать нужные книги и продлевать срок их использования удаленно, просматривать афишу событий, которые проходят в столичных читальнях, достаточно воспользоваться сервисом «Библиотеки Москвы» через личный кабинет на портале mos.ru.

Оформить единый читательский билет могут пользователи старше 14 лет, за детей младшего возраста подавать онлайн-заявление должны их родители или законный представитель.

Изначально единый читательский билет выдается электронным — в виде штрих-кода. Такой цифровой версией удобно пользоваться в мобильном приложении «Мой id», ее также можно привязать к социальной карте москвича или «Москвенку». При необходимости можно также получить пластиковую версию билета, обратившись очно в любую из городских библиотек.

Единый читательский билет дает своему владельцу возможность пользоваться еще одной услугой нового удобного и интересного формата — столичными книгоматами. Такие автоматизированные «библиотеки самообслуживания» работают круглый год в десяти городских парках, включая «Музеон», 50-летия Октября, им. Юрия Лужкова, «Митино», «Красная Пресня», «Фили», «Кузьминки», в усадьбе Люблино, а также в Бабушкинском и Измайловском парках. Каждое устройство вмещает более 350 изданий различных жанров — от исторической прозы до детской литературы — и подключено к учетной записи на mos.ru, позволяющей отслеживать дату возврата книги в профиле читателя. Книгу можно взять почитать не более чем на 30 дней. Если этого времени оказывается недостаточно, срок хранения продлевается удаленно через сервис «Библиотеки Москвы».

«Узнай Москву — интерактивный городской гид»

Узнать о городских достопримечательностях, их истории, составить интересный маршрут для пешей прогулки или отправиться в виртуальный тематический тур по уникальным объектам культурного наследия — все это можно сделать с помощью портала «Узнай Москву» https://um.mos.ru/. Здесь собраны сведения о 407 музеях, 2341 здании, 702 памятниках, представлены 490 памятных мест, 287 маршрутов по городу, 32 виртуальных тура и 134 онлайн-квеста. Информация о всех представленных на сайте местах постоянно обновляется, причем внести свой вклад в актуализацию сведений могут и сами москвичи: у каждого зарегистрированного пользователя есть возможность дополнить или уточнить сведения. Все предложения проходят верификацию перед публикацией.

На портале также проводятся конкурсы и тематические викторины, а в разделе «Афиша» есть расписание мероприятий, которые проходят в культурных учреждениях столицы. Для удобства жителей и гостей столицы разработаны мобильные приложения «Узнай Москву» на Android и iOS с возможность в режиме дополненной реальности (AR) посмотреть, как выглядели бы в современной городской застройке здания и сооружения, не сохранившиеся до наших дней, — например, Красные ворота, Сухарева башня, здание восьмой сталинской высотки и другие исторические архитектурные объекты.

Сервис аренды городских площадок

Найти нужное помещение под мастер-класс, лекцию, выставку, занятия творчеством или утренник предлагает сервис «Вместе с культурой». Для москвичей, желающих поделиться своим опытом с другими, город предлагает более 1,5 тысячи помещений в 42 культурных учреждениях. С момента создания проекта жители столицы оформили в аренду столичные площадки свыше 43 тысяч раз.

Сервисом активно пользуются как представители бизнеса, так и обычные горожане. В 2024 году к нему чаще обращались именно физические лица, которые в основном бронировали помещения для мастер-классов, встреч и тренингов.

Онлайн-запись в школы искусств и кружки

Этот сервис портала mos.ru дает москвичам возможность записи в кружки и секции более чем по 50 направлениям. Среди самых популярных из последних — математика, проекты и исследования, английский и русский языки, общая физическая подготовка, футбол, живопись и графика, компьютерные технологии, программирование и робототехника. Есть возможность и дистанционного «посещения» более 650 кружков.

Самостоятельно записаться на досуговые занятия могут москвичи старше 14 лет. Как и в случае единого читательского билета, за детей младшего возраста подавать онлайн-заявление должны их родители или законный представитель.

В прошлом году сервис онлайн-записи на образовательные программы детских школ искусств, а также в кружки, организованные в культурных центрах, библиотеках и парках модернизировали. За время работы сервиса с его помощью москвичи подали около 700 тысяч заявлений.