Госинспекция по недвижимости напомнила про чат-бот «Свободный доступ»

Сервис на протяжении 2,5 лет помогает жителям и гостям Москвы легко и быстро сигнализировать о незаконно установленных шлагбаумах, заборах и других ограждениях. О возможностях чат-бота рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.

Земельный контроль в столице осуществляется Госинспекцией по недвижимости с 2006 года. В рамках контрольных мероприятий специалисты фиксируют нарушения при использовании объектов недвижимости, в том числе факты самозахвата городских территорий. К ограждающим устройствам относятся, например, шлагбаумы, заборы, полусферы, парковочные столбики — для их установки необходимо иметь правовые основания.

С 2022 года сообщить о возможных нарушениях по размещению ограждений в Москве можно в удобном формате через чат-бот «Свободный доступ» в «Телеграм».

«Сервис аккумулирует заявки граждан о предполагаемых нарушениях и передает данные напрямую от адресанта к сотруднику инспекции. Такой механизм способствует эффективному диалогу ведомства с населением и сокращает сроки реагирования — ответ направляется не позднее чем через две недели», — рассказал Иван Бобров.

Чат-бот «Свободный доступ» разработан Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом информационных технологий столицы.

Обратиться в чат-бот «Свободный доступ» можно по ссылке или поисковому запросу в мессенджере «Телеграм» @freeaccess_bot. После активации сервиса потребуется выбрать округ и район, описать проблему и оставить электронную почту. Специалисты инспекции рассмотрят информацию — в случае, если самовольное ограничение доступа подтвердится, будут принять меры по устранению нарушения.