Как это устроено: discovermoscow.com рассказал, как работают туристические инфоцентры в Москве

Туристический портал discovermoscow.com запускает новый цикл материалов — «За кулисами». В новой рубрике пользователи знают, как устроена работа туристических, культурных, транспортных и других объектов столицы. Об этом сообщила пресс-служба Москомтуризма.

Первый материал посвящен туристическо-информационным центрам (ТИЦ). Они созданы специально для того, чтобы путешественник мог получить здесь помощь и консультацию, взять карты и буклеты с достопримечательностями, узнать маршруты проезда или уточнить информацию о часах работы и ценах на билеты, например, в музей или галерею.

Как устроены инфоцентры 

На данный момент в столице функционируют четыре туристско-информационных центра Discover Moscow: в «Зарядье», в аэропортах Домодедово и Внуково и на Белорусском вокзале. Флагманский центр находится в «Зарядье»», в павильоне «Купол». Эту необычную конструкцию видно издалека — большая полусфера, которая переливается яркими цветами. 

Павильон «Купол» расположен близ восточного входа в парк, со стороны Красной площади. Внутри девятиметрового купола — обходная выставочная галерея и пространство в виде круглого зала со стенами, оснащенными QR-кодами. С их помощью гости смогут узнать подробнее о мероприятиях в городе и в парке «Зарядье», а также получить информацию о туристических сайтах Москвы — портале discovermoscow.com и сервисе RUSSPASS.

Чем полезны инфоцентры

Посетителей ТИЦа всегда встречает дружелюбный сотрудник. Его главная задача — помочь. Обычно это опытные экскурсоводы, которые проконсультируют туристов на русском и английском языках. Если понадобится, они помогут составить индивидуальный маршрут по Москве, приобрести билеты для посещения культурных площадок и городских достопримечательностей.

Также специалисты познакомят путешественников с цифровым туристическим сервисом RUSSPASS. С его помощью можно составить не только экскурсионный маршрут по Москве, но и по другим регионам России. 

При желании гости города смогут получить необходимую информацию самостоятельно. В туристских центрах установлены сенсорные панели, они позволяют в несколько кликов узнать расположение и график работы интересующих площадок. Еще на экран можно вывести интерактивную карту с авторскими маршрутами, достопримечательностями, культурными, досуговыми и гастрономическими пространствами. 

Путешественники также могут взять бумажные карты Москвы, которые представлены сразу в двух форматах — крупном (А3) и складном карманном. Кроме того, туристам предложат познавательные брошюры-путеводители — «Москва: что посмотреть», «По Москве с детьми», «Москва: события и культура».

Еще пользователи discovermoscow.com могут узнать о самых курьезных случаях в работе сотрудников ТИЦов и о том, что в своей работе они любят больше всего. Например, как рассказывает Екатерина Кочеткова, как-то к ней обратились девушки, прилетевшие из ОАЭ, которые хотели сходить на русский базар, попробовать аутентичную русскую еду, но только не в ресторане, и покататься на байдарках. 

Кстати, в городе есть также 18 инфопоинтов – информационных стоек, которые размещены в самых популярных местах и локациях города (музеях, выставках, парках), которые туристы посещают чаще всего. Также центр города патрулируют сотрудники специального полка туристической полиции: они не только охраняют порядок, но и всегда готовы помочь туристам (в том числе, на нескольких языках).

RUSSPASS — туристический сервис и новый удобный инструмент для планирования путешествий по Москве и регионам России. С его помощью можно построить маршрут, забронировать гостиницу, приобрести билеты на самолет, поезд или в музей и т.д.

Туристический портал города Москвы discovermoscow.com представляет полезную информацию, необходимую для комфортного путешествия в столицу. Туристы могут узнать здесь о полезных городских сервисах, прочитать об интересных мероприятиях, которые проходят в Москве, найти информацию о разнообразных достопримечательностях, посмотреть онлайн-экскурсии и составить виртуальный прогулочный маршрут с учетом своих вкусов и предпочтений. Информация представлена на трех языках: русском, английском и китайском.