Какие льготы при оплате проезда в Москве и области получают держатели карты москвича?

Карта москвича постоянно развивается, чтобы городские сервисы были еще доступнее. С помощью нее жители столицы — учащиеся, студенты, пенсионеры, инвалиды, члены многодетных семей — получают социальные выплаты, стипендии, записываются к врачу, получают скидки по городской программе в более чем 8,5 тысячи торгово-сервисных точках столицы, а также оплачивают без комиссии услуги ЖКХ, образования и штрафы ГИБДД на mos.ru. Но чаще всего столичную соцкарту используют для бесплатного и льготного проезда в городском транспорте и пригородных поездах. С ней можно совершать поездки по Москве и Московской области. Кому положен бесплатный или льготный проезд, в каком транспорте столицы и Подмосковья действует карта москвича, как на нее записывать билеты и абонементы для проезда — в материале Информационного Центра Правительства Москвы.

На МЦД и за их пределами

Бесплатным проездом на МЦД льготная категория москвичей может воспользоваться в пределах зон «Центральная» и «Пригородная». Для этого на карту москвича в кассах или при помощи билетного автомата пригородного сообщения нужно записать разовый билет, а именно:

— нажать на экране кнопку «Льготный билет»;

— поднести карту к записывающей площадке;

— выбрать тип билета «Туда» или «Туда и обратно»;

— указать станции отправления и прибытия;

— на автомате с бесконтактной записью приложить карту к специальной площадке повторно.

Для тех, кто регулярно осуществляет проезд на МЦД, чтобы не записывать разовые билеты перед каждой поездкой, раз в год на карте можно активировать технологию «быстрого прохода», обратившись в пригородные железнодорожные кассы. Чтобы технология функционировала, нужно обязательно перед поездкой и после нее прикладывать карту москвича к турникету или валидатору в пределах центральной и пригородной тарифных зон МЦД. Если этого не делать, действие технологии быстрого прохода приостановят.

Для проезда в пригородных электричках за пределами московских центральных диаметров требуется оформить разовый билет. В этом случае нужно в кассе либо в автомате по продаже билетов записать на карту или оформить бумажный разовый билет «Туда» или «Туда-обратно».

Воспользоваться бесплатным проездом по карте москвича на МЦД и пригородных поездах могут:

— предпенсионеры;

— пенсионеры;

— инвалид с сопровождением (I группа);

— инвалиды и их семьи;

— ветераны и их семьи;

— дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, опекуны (попечители), приемные родители, патронатные воспитатели детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей;

— многодетные семьи;

— почетные доноры СССР, России, Москвы;

— граждане, пострадавшие вследствие воздействия радиации, и их семьи;

— бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;

— герои РФ (СССР);

— реабилитированные лица.

Получатели денежных выплат на ребенка и жилищных субсидий от города с помощью соцкарты оплачивают проезд на электричке по тарифам карты «Тройка».

МЦК и метро

Для проезда в метро или МЦК достаточно приложить карту москвича к турникету при входе и дождаться зеленого сигнала — проездной на нее уже записан.

Использовать карту для проезда имеет право только ее владелец. Также для проезда нужен документ, подтверждающий право на льготный проезд, например студенческий билет или пенсионное удостоверение.

Бесплатно в метро и на МЦК может проехать та же льготная категория, что и на МЦД. Получатели денежных выплат от Москвы с помощью соцкарты оплачивают проезд по тарифам карты «Тройка».

Школьники и студенты

По карте москвича учащиеся школ и студенты могут пользоваться льготным проездом на наземном общественном транспорте Москвы, в метро, МЦК, МЦД (зоны «Центральная» и «Пригород»). Им предоставляется скидка в 50% за одну поездку, либо на карту записывается безлимитный абонемент на 30 или 90 дней.

Приобрести безлимитные льготные проездные билеты на соцкарту можно в любой день месяца и пользоваться ими со дня первого прохода. Если в течение 10 дней с даты покупки льготного проездного билета проходов не было, отсчет срока действия начнется автоматически с 11-го дня.

Оплатить проездной можно несколькими способами:

— в кассе или билетном автомате метрополитена;

— в приложении «Метро Москвы» или «Московский транспорт».

Владельцы Android с NFC могут сразу записать купленный билет на карту. Для этого необходимо приложить карту москвича к задней панели телефона, выбрать тип билета, оплатить его и приложить карту к телефону повторно для записи билета.

Те, кто пользуется смартфонами с iOS и купил абонемент через «Метро Москвы», могут записать пополнение на турникетах метро и МЦК, валидаторах наземного транспорта или в автоматах по продаже билетов столичной подземки. Найти пункты записи льготных билетов на карты москвича обучающимся можно на портале «Московский транспорт».

В течение учебного года для тех, кто учится в городе, а проживает в области, с 1 сентября по 15 июня действует скидка 50% на разовый проезд на пригородных поездах и МЦД. Записать билет можно в кассе или при помощи билетного автомата. С 1 сентября по 17 мая на станциях, расположенных на территории города Москвы, для обучающихся также доступно оформление абонементных билетов для проезда на пригородном железнодорожном транспорте со скидкой 50% сроком действия один месяц.

Стоимость абонемента на один и три месяца зависит от тех видов транспорта, которыми планирует пользоваться учащийся (информация на 2025 год):

— абонемент на 30/90 дней для метро, МЦК, МЦД в зоне «Центральная». Стоимость 595/ 1660 рублей;

— абонемент на 30/90 дней для наземного городского транспорта Москвы. Стоимость 380/ 1075 рублей;

— абонемент на 30/90 дней для метро, МЦК, МЦД в зоне «Центральная» и для наземного городского транспорта Москвы. Стоимость 875/2500 рублей;

— абонемент на 30/90 дней для метро, МЦК, МЦД в зонах «Центральная» и «Пригород». Стоимость 1090/3120 рублей;

— абонемент на 30/90 дней для метро, МЦК, МЦД в зонах «Центральная» и «Пригород», а также наземного городского транспорта Москвы. Стоимость 1360/3880 рублей.

Наземный транспорт

Бесплатный проезд в Москве и области возможен только на маршрутах с регулируемыми тарифами, установленными государством. На них действуют льготы на проезд, предусмотренные действующим законодательством.

В Москве на всех маршрутах наземного транспорта действуют регулируемые тарифы. Узнать такой транспорт можно по голубому цвету, знаку «Московского Транспорта» и установленным валидаторам.

В Подмосковье транспорт с льготным проездом обозначается табличкой с номером черного цвета, красные номера — это уже коммерческий маршрут. Также транспорт с регулируемыми тарифами в области имеет фирменный стиль: белый цвет, желтые и темно-серые полосы и логотип «Транспорт Подмосковья».

Бесплатно проехать в Москве и области на наземном транспорте может та же льготная категория, что и на МЦД, метро, МЦК, за исключением почетных доноров Москвы. Для школьников и студентов проезд по карте москвича в наземном городском транспорте Подмосковья не действует. Получатели денежных выплат на ребенка и жилищных субсидий оплачивают проезд картой москвича по тарифам карты «Тройка».

Аэроэкспресс

Поезда «Аэроэкспресс» осуществляют бесплатную перевозку пассажиров, имеющих право льготного проезда на железнодорожном транспорте. Безденежный билет оформляется в кассах или автоматах транспортной компании, а также на сайте и в мобильном приложении сервиса.

Воспользоваться правом бесплатного трансфера до аэропорта и обратно по карте москвича могут также предпенсионеры, пенсионеры, ветераны, многодетные семьи, герои России и другие федеральные и региональные льготники. Полный перечень представлен по ссылке. 

В экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» до аэропортов Шереметьево и Домодедово льготный проезд не предусмотрен.

Оформить льготный билет в одну сторону можно за 10 суток до предполагаемой даты поездки, билет «Туда-обратно» — только в день поездки.

Сервис «По пути»

Сервис перевозок по требованию позволяет заказать автобус малой вместимости на ближайшую остановку через приложение «Московский транспорт». Работает в пяти поселениях ТиНАО: Сосенское, Воскресенское, Филимоновское, Десеновское и Рязановское, а также на территории Инновационного центра «Сколково» — в дополнение к регулярным автобусным маршрутам.

Для совершения поездки потребуется скачать приложение «Московский транспорт». В разделе «Сервис "По пути"» во время заказа автобуса можно выбрать  способ оплаты проезда, следует указать «Социальная карта». Заказать автобус можно только для одного пассажира. При посадке в транспорт необходимо сначала приложить карту москвича к валидатору, а затем отсканировать QR-код в автобусе через приложение «Московский транспорт».

По карте москвича бесплатно могут проехать:

— предпенсионеры;

— пенсионеры;

— инвалид с сопровождением (I группа);

— инвалиды и их семьи;

— ветераны и их семьи;

— дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, опекуны (попечители), приемные родители, патронатные воспитатели детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей;

— многодетные семьи;

— почетные доноры СССР, России, Москвы;

— граждане, пострадавшие вследствие воздействия радиации, и их семьи;

— бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;

— герои РФ (СССР);

— реабилитированные лица.

Школьники, учащиеся колледжей и студенты могут воспользоваться сервисом при условии оплаты льготного абонемента, включающего проезд на наземном городском транспорте Москвы.

Для остальных категорий держателей проезд по карте москвича не действует.

Речной электротранспорт

По карте москвича нет льготного или бесплатного проезда на городском регулярном речном электротранспорте. Но получатели денежных выплат на ребенка и получатели жилищных субсидий могут оплачивать проезд картой москвича по тарифам карты «Тройка».

Сейчас работают несколько маршрутов по речной навигации: «Киевский — Парк Фили» и «ЗИЛ — Печатники».

Временный соцбилет

На время изготовления карты москвича льготным категориям горожан выдается временный социальный билет (ВЕСБ). Информация о возможности получения ВЕСБ поступает в личный кабинет на портале mos.ru. Получить временный соцбилет можно в центре госуслуг «Мои документы», указанном при подаче заявления на выпуск карты москвича.

ВЕСБ действует в наземном транспорте Москвы и Московской области, в метро и МЦК в течение 30 дней со дня совершения первой поездки.

Для оформления проезда в пригородных электричках и МЦД выдается справка о праве бесплатного проезда, по которой в кассе предоставляется бесплатный билет. К данной справке необходимо дополнительно представить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий льготный статус (кроме предпенсионеров).

Более подробную информацию можно уточнить по телефону горячей линии: +7 (495) 539-55-55. 

Восстановление карты

В случае потери карты москвича необходимо заблокировать ее банковский счет. Для этого нужно обратиться в банк, выпустивший карту. Следующим шагом должна стать подача заявления на перевыпуск карты. В электронной форме необходимо выбрать причину «Утеря карты». Сразу после регистрации обращения прежняя карта заблокируется. 

Как писали ранее, на время изготовления карты можно получить временный проездной билет. 

Карта перестала работать

Если вдруг при проходе в транспорт не сработала социальная карта, переживать не стоит. Сбой может произойти, если льготный проездной был не до конца оформлен. Проверить наличие льготного билета на карте можно с помощью автомата по продаже билетов в метро, а также с помощью мобильных приложений «Метро Москвы», «Московский транспорт» (для телефонов Android с NFC-модулем).

Зачастую проход блокируется из-за неисправности валидатора или турникета. Нужно повторить попытку на другом техническом устройстве.

Также причиной не срабатывания соцкарты может стать завершение срока действия карты. Его можно проверить на лицевой стороне пластикового носителя по аналогии с дебетовой карточкой. Срок указывается в виде 12/25.

Размагничивание карты также может послужить фактором сбоя. В этом случае ее нужно сдать на экспертизу в любой центр госуслуг «Мои документы» Москвы. Карту с льготным и платным проездом необходимо перевыпустить, указав в заявлении причину замены «Карта не работает».

Период действия карты может быть ограничен также сроком предоставления льготы. Проверить можно по телефону службы поддержки +7 (495) 539-55-55.

После окончания школы карта москвича учащегося перестает действовать. После поступления в другое учебное заведение потребуется подать заявление о перевыпуске карты на портале mos.ru, выбрав причину «Изменились данные».

Кроме того, проход в транспорте по социальной карте невозможен, если выбрана денежная компенсация вместо бесплатного проезда (проверить можно с помощью сервиса «Проверка статуса карты москвича» на портале mos.ru). Проверить статус карты можно и с помощью голосового помощника на базе искусственного интеллекта по телефону горячей линии: +7 (495) 539-55-55.

Для справки:

Право получить карту москвича имеют льготные категории горожан:

— пенсионеры и люди предпенсионного возраста (женщины от 55 лет и мужчины от 60 лет, имеющие необходимый страховой стаж);

— учащиеся школ и колледжей, студенты очной формы обучения;

— многодетные семьи;

—дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;

— взрослые и дети с инвалидностью;

— дети-сироты, опекуны и приемные родители;

— ветераны труда и боевых действий; 

— почетные доноры СССР, России и Москвы;

— москвичи, которые получают льготы от города (беременные женщины, ставшие на учет в столичные женские консультации до 20-й недели беременности, получатели единовременного пособия и ежемесячных выплат, а также субсидий жилищно-коммунальных услуг).

Полный перечень льготных категорий граждан указан в приложении 3 к постановлению правительства Москвы от 18 ноября 2014 года №668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».

Для перечисленных категорий граждан важна регистрация в Москве по месту жительства. Исключение составляют студенты-очники  московских вузов (может быть регистрация в другом регионе).

Более подробную информацию о тарифах, правилах проезда в Москве и Подмосковье с помощью карты москвича узнать можно на странице столичного проекта. Кроме того, можно обратиться по телефону горячей линии для держателей карты москвича: +7 (495) 539-55-55 либо оставить обращение через форму обратной связи. На вопросы использования карты в транспорте ответят специалисты контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54, 3210 (с мобильного телефона).