Портал «Наш город» помогает следить за состоянием люков и ливневых решеток

Жители города имеют возможность сообщать о незакрытых или требующих ремонта люках и ливневых решетках на улицах, в парках и вблизи государственных учреждений через портал «Наш город». Эти заявки помогают городским службам оперативно реагировать на выявленные проблемы, так как неисправные люки могут представлять опасность для пешеходов и автомобилистов, особенно зимой, когда снег скрывает неровности на дороге или тротуаре. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Согласно техническим требованиям, крышки люков должны плотно прилегать к дорожному покрытию. Они не должны сильно просаживаться или выступать более чем на два сантиметра, а решетки ливневых канализаций — более чем на три сантиметра. Если люк остается открытым, вокруг него обязательно должно быть выставлено ограждение на время проведения ремонтных или иных работ.

Оставить сообщение о незакрытых или поврежденных люках и ливневых решетках можно в любое время. Для этого необходимо войти в свой аккаунт на портале «Наш город», используя учетную запись mos.ru, и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». На карте нужно отметить точку или ввести адрес в строку поиска, выбрать нужный объект, указать тему «Повреждение люка / незакрытый люк», приложить фотографию и отправить сообщение.

Также можно сообщить о проблеме через раздел «Темы». Например, если вы обнаружили незакрытый или поврежденный люк на проезжей части или тротуаре, выберите категорию «Моя дорога», а если на территории учреждения культуры или спорта — «Государственные учреждения». Кроме того, оставить сообщение можно в категориях «Мой парк» и «Мой двор».

Содержанием люков и ливневых решеток занимаются балансодержатели территорий. После решения вопроса пользователю придет уведомление. Если качество устранения недочета вас устраивает, вы можете подтвердить это, либо опровергнуть.