Москвичи могут сообщить о недочетах в содержании пешеходных переходов на портале «Наш город»

Комфорт и безопасность жителей Москвы зависят от состояния городской инфраструктуры, включая подземные и надземные пешеходные переходы. Портал «Наш город» позволяет каждому москвичу участвовать в поддержании порядка и сообщать о выявленных проблемах. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

«Так, в рамках темы "Некачественное содержание подземных и надземных пешеходных переходов" на портале принимают сообщения о неисправном освещении, наличии граффити и несанкционированных объявлений, некорректной навигации, некачественной уборке, повреждении ступеней и других элементов пешеходных переходов. В случае повреждения пандусов или неисправной работы лифта нужно выбрать тему "Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан в переходе". По данным статистики, за время работы портала по заявкам горожан решено уже более 33 тысяч вопросов по этим темам, в том числе свыше пяти тысяч — в этом году», — говорится в сообщении. 

Сообщить о недочете просто: достаточно авторизоваться на сайте или в мобильном приложении «Наш город» с помощью Mos ID. Далее нужно нажать кнопку «Сообщить о проблеме» и указать точку на карте. Затем необходимо выбрать объект «Дорога» и соответствующую тему. В открывшейся форме потребуется указать тип перехода и прикрепить фотографию, после чего отправить заявку.

В течение 24 часов ее рассмотрит модератор, а затем перенаправит ответственному исполнителю. После устранения неисправности пользователь получит уведомление в приложении или на электронную почту. В личном кабинете он может подтвердить или опровергнуть факт решения вопроса.

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы