В Москве прошли аттестацию первые экскурсоводы

Первые девять экскурсоводов и один гид-переводчик прошли аттестацию в Москве. Все специалисты успешно сдали квалификационный экзамен и подтвердили знания по истории, географии, экономике и другим важным аспектам столичного региона. Об этом сообщили в пресс-службе Комитета по туризму города Москвы.

Вручение специалистам первых аттестатов и нагрудных карточек, подтверждающих их квалификацию, прошло 7 июня во флагманском туристско-информационном центре Москвы в парке «Зарядье». Эти документы позволят экскурсоводам и гидам переводчикам осуществлять профессиональную деятельность в Москве на законных основаниях. Вместе с ними аттестованные также получили памятные подарки от Мостуризма.

В последующем вручение аттестатов и нагрудных карточек будет проходить там же. Для этого необходимо предъявить документы, подтверждающие личность. Получить документы можно в течение 15 рабочих дней после успешного прохождения финального экзамена и оплаты госпошлины. Об их готовность сообщат представители Мостуризма. Документы в электронном виде придут в личный кабинет на портале mos.ru.

«Вручение первых аттестатов и нагрудных карточек экскурсоводам и гидам-переводчикам — важное событие для туристической отрасли Москвы. 10 столичных специалистов стали первыми представителями профессионального сообщества, которые прошли аттестацию в соответствии с новыми правилами, а первые из них уже получили соответствующие документы. Они не только проявили энтузиазм, но и показали высокий уровень знаний. Благодаря таким кадрам туристы смогут гарантированно получать качественную информацию и самые яркие впечатления от поездки в Москву», — отметила начальник управления туризма Комитета по туризму города Москвы Ирина Шилкина.

Большинство кандидатов подали заявления для прохождения аттестации для работы на территории Москвы, а один экскурсовод — на территории сразу двух субъектов — Москвы и Московской области. Специально для него в аттестационную комиссию были приглашены представители соседнего региона. Среди первых специалистов аттестацию проходил и один гид-переводчик. На этапе практического экзамена он провел экскурсию и успешно ответил на вопросы комиссии на английском языке.

«Предоставление экскурсионно-информационных услуг должно осуществляться только в правовом поле и учитывать права потребителя — экскурсанта. Важно защитить туриста от получения услуг ненадлежащего качества. Только специалисты, прошедшие аттестацию, являются носителями подтвержденных знаний о культурно-историческом наследии города, программах развития территорий, охране и реставрации памятников и многом другом. Эта процедура совершенно необходима для отрасли и является гарантом знаний экскурсоводов или гидов-переводчиков, их ответственного отношения к городу и туристам», — отметила вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Марина Крессова.  

Квалификационный экзамен, который прошли первые экскурсоводы и гиды-переводчики, состоит из двух частей: тестового и практического заданий. Тестирование проводится в личном кабинете на портале mos.ru, а практическая часть экзамена — по видео-конференц-связи, в присутствии аттестационной комиссии. В ее состав вошли представители Комитета по туризму города Москвы, профильных образовательных учреждений, участники туристического сообщества столицы, а также авторитетные экскурсоводы и работники музейной сферы. Комиссия будет работать на постоянной основе.

Первые экскурсоводы и гиды-переводчики, прошедшие аттестацию, отметили высокий уровень организации и удобство проведения экзамена. В том числе, благодаря возможности подать заявление на оказание услуги на портале mos.ru и пройти испытания в удаленном формате.

«Подтвержденный опыт моей работы по профессии составляет более трех лет, что позволило сразу перейти к практической части экзамена. Он проходил по видео-конференц-связи. Это очень удобно, потому что я смогла самостоятельно выбрать время, а испытание проходила дома, в комфортных условиях. Москва снова подтвердила свой статус флагмана цифровизации. Для меня было важно живое общение с комиссией, ведь во время проведения экзамена ее участники становятся самыми настоящими экскурсантами. Я смогла наладить этот контакт и чувствовала заинтересованность и поддержку экзаменаторов», — отметила столичный экскурсовод, победитель конкурса «Московские мастера» в номинации лучший экскурсовод Москвы 2019 года Лада Грехова.