Свыше 330 тыс. горожан оценили работу мобильного приложения «Госуслуги Москвы» с начала года

Москвичи стали чаще делиться мнением о приложении «Госуслуги Москвы». С начала 2025 года сервис оценили более 330 тысяч раз. Это на 15% больше, чем за тот же период прошлого года. Средний рейтинг приложения — 4,8 из пяти. Предложения москвичей помогают улучшать сервис, делая его еще удобнее. Об этом сообщили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.

«Москва продолжает создавать и развивать качественные электронные сервисы, чтобы горожане могли решать онлайн как можно больше вопросов в любое удобное время и в комфортном для себя формате. Для этой работы особенно важна обратная связь от жителей, так как она помогает разработчикам совершенствовать цифровую экосистему столицы. Например, в приложении "Госуслуги Москвы" пользователи могут не только оценить по пятибалльной шкале удобство сервисов и услуг, но и оставить свои предложения, указав на моменты, которые, по их мнению, нужно доработать», — отметили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.

Горожане могут оставить отзыв о мобильном приложении «Госуслуги Москвы», выбрав в меню пункт «Оценка приложения» и отметив нужное количество звездочек на пятибалльной шкале в появившемся окне.

Разработчики внимательно изучают все комментарии и используют их для улучшения работы сервисов. За последние два года благодаря обратной связи было проведено около 30 улучшений, которые сделали приложение еще более удобным. Теперь пользователи могут оплачивать счета через систему быстрых платежей, пополнять баланс карты «Тройка» и следить за ним, а также покупать проездные билеты. В сервисе «Внесение показаний» также появилась возможность просматривать архив показаний за любой период, а не только за последние три месяца.

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы