Свыше 310 тыс. раз пассажирам помогли в сервисных центрах на БКЛ метро с января

С января 2025 года пассажирам помогли в сервисных центрах «Московский транспорт» на Большой кольцевой линии (БКЛ) метро больше 310 тысяч раз, сообщила пресс-служба столичного Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

«С начала года сотрудники сервисных центров на БКЛ помогли пассажирам свыше 310 тысяч раз», — сказал заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

В ведомстве добавили, что пассажирам помогают, когда нужно заменить неисправный проездной билет, получить услуги «Московского паркинга» или задать вопрос о наземном транспорте, перенести баланс и билеты с одной «Тройки» на другую, узнать о тарифах на проезд и многое другое.

«По задаче мэра Москвы Сергея Собянина мы обеспечиваем качественную сервисную поддержку для всех пассажиров столичного транспорта. На станциях Большой кольцевой линии работают семь сервисных центров. Они расположены в разных районах столицы, чтобы пассажирам было удобно добраться до них по дороге домой или на работу. При этом для получения большинства услуг необязательно приезжать лично: более 75% из них доступны на наших цифровых платформах и по телефону контакт-центра 3210», — заключил Ликсутов.

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы