Портал «Объясняем.рф» создал электронного консультанта по вопросам магазинных цен, здравоохранения и бизнеса

Информационный портал «Объясняем.рф» запустил чат-бот, который отвечает на вопросы жителей Москвы и регионов по актуальной социально-экономической повестке. Об этом рассказал первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

«Мы запустили чат-бот «Объясняем.рф», который работает через мессенджер Viber и социальную сеть ВК. Гражданам России в электронном формате дают ответ на все интересующие их вопросы. Например, пользователи могут спросить электронного помощника про новые меры поддержки, по темам продовольствия, а также изменения цен на те или иные продукты», - пояснил заместитель гендиректора.

Чат-бот отвечает пользователям автоматически. Эта система позволяет рассортировать вопросы жителей Москвы и других городов России по приоритету, постепенно создавая базу наиболее важных для граждан тем.

«Портал «Объясняем.рф» информирует людей разными способами, в том числе с помощью проведения прямых эфиров. Так, с 14 марта по 6 апреля уже прошло 230 эфиров. Они набрали 10,4 миллиона просмотров», - добавил Кирилл Истомин.