Пассажиры оставили 13 тыс. отзывов по QR-кодам в столичном транспорте с января

Пассажиры оставили 13 тысяч отзывов по QR-кодам в столичном транспорте с января. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

По его словам, с помощью QR-кодов можно отправить благодарность водителям или оставить предложения по улучшению работы транспорта. QR-коды размещены на кабине водителя и накопительной площадке. С момента запуска сервиса службы Мосгортранса приняли и отработали более 35 тысяч сообщений от пассажиров.

Во время поездки можно отправить отзыв о необходимости корректировки температурного режима в салоне, после чего специалисты эксплуатационных площадок оперативно устранят проблему. Также через QR-код можно оценить работу маршрута и пройти опрос о работе наземного транспорта.

«Обратную связь о качестве поездки можно оставить с помощью специальных наклеек с QR-кодами внутри автобуса или электробуса Мосгортранса. С начала года пассажиры воспользовались сервисом более 13 тысяч раз. Это помогает нам поддерживать высокий уровень комфорта в транспорте и улучшать качество сервисов, как поручил мэр Москвы Сергей Собянин», — добавил Максим Ликсутов.

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы