Около 300 горожан воспользовались чат-ботом «Свободный доступ» в первом квартале 2025 года

В первом квартале 2025 года около 300 горожан воспользовались чат-ботом «Свободный доступ». Об этом сообщил начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.

Сегодня чат-бот «Свободный доступ» является эффективным инструментом в борьбе с незаконными шлагбаумами, заборами и различными ограждающими устройствами. Сервис был запущен Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы в начале 2022 года и за короткий срок обрел популярность.

«Удобный и доступный чат-бот "Свободный доступ" в мессенджере Telegram значительно упростил процесс сообщения о правонарушениях и стал востребованным у горожан, активно участвующих в жизни города. С начала года через чат-бот мы получили 294 сообщения с просьбой проверить факты самовольного ограничения доступа на земельные участки общего пользования, что почти в два раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Благодаря активным горожанам в столице было пресечено более 50 фактов незаконной установки ограждений», — рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.

Основной задачей платформы, на которой жители могут в любое время сообщать о выявленных правонарушениях и получать актуальную информацию о ходе их устранения, является создание более прозрачного взаимодействия между гражданами и органами контроля. Все обращения, поступающие через чат-бот, рассматриваются в кратчайшие сроки, а актуальные нарушения находятся на постоянном контроле до их полного устранения.

«Совместными усилиями мы создаем удобную городскую среду, где нет места нарушениям. Сервис "Свободный доступ" является ярким примером того, как современные технологии могут быть полезными в поддержании порядка в земельно-имущественной сфере и востребованными у горожан», — заключил Иван Бобров.