Москвичам рассказали, как работает Социальное казначейство столицы

Социальное казначейство Москвы оказывает поддержку москвичам, начисляя пособия по уходу за детьми, присваивая статус многодетных семей и предоставляя региональную социальную доплату к пенсиям. Учреждение, ставшее первым единым оператором в стране, объединяет все этапы предоставления льгот: от подачи заявки до выплаты пособий и присвоения статуса. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

Для получения социальной услуги или выплаты москвичам достаточно подать заявление через портал mos.ru или в центрах «Мои документы». Все решения принимаются онлайн, что позволяет быстро и удобно решать вопросы. С января прошлого года Социальное казначейство функционирует как единый оператор мер поддержки. В сентябре учреждение переехало в новое здание, а в декабре 2024 года состоялось его официальное открытие. В современном шестиэтажном здании, оснащенном просторными офисами, работают все специалисты, занимающиеся назначением льгот.

«Мы сформировали новый подход к предоставлению мер социальной поддержки в городе. Столица стала первым регионом в стране, где создан единый оператор, назначающий эти меры. Для нас было крайне важно, чтобы москвичи могли оперативно получать услуги и выплаты. Для этого мы ввели единую бизнес-модель и, конечно, используем серьезное программное обеспечение, которое позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы горожан», — отметила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Как рассказала заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Екатерина Логачева, в столице проживает около 4,5 миллиона человек, которые получают различные меры поддержки. Это каждый третий житель города.

«Службы социальной защиты города сопровождают москвичей на протяжении всей жизни. Помощь должна быть адресной, доступной и технологичной. Социальное казначейство заменило 11 управлений и 115 отделов социальной защиты населения и стало первым в стране единым центром по назначению льгот семьям с детьми, людям старшего возраста и с инвалидностью, а также другим горожанам, которые нуждаются в особой заботе. Объединение под одной крышей, оптимизация внутренних процессов и введение новых стандартов работы позволили сократить срок предоставления услуг в два раза. Также открыт многофункциональный контакт-центр», — рассказала она.

В Социальном казначействе доступны 97 мер поддержки. Среди наиболее востребованных услуг можно выделить назначение ежемесячного пособия семьям с детьми, региональной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, а также ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми.

Еще одно важное направление деятельности Социального казначейства — предоставление путевок на санаторно-курортное лечение для москвичей, имеющих федеральные и региональные льготы. Кроме того, осуществляется обеспечение проезда к здравницам по всей России — от Калининграда до Крыма и Краснодарского края.

«Так как московское Социальное казначейство стало первопроходцем, к нам для обмена опытом приезжают сотрудники органов социальной защиты населения из разных уголков России — от Чукотки до Крыма. Мы амбициозная команда, готовая внедрять передовые технологии и делиться опытом с коллегами. "Профессионализм без формализма" — так звучит наш девиз, ведь мы оказываем поддержку без лишнего сбора справок», — подчеркнул директор Социального казначейства Москвы Иван Александров.