Эксперты ДИТ Москвы рассказали, как избежать травли в интернете

Каждый первый четверг ноября отмечается Международный день борьбы с насилием и травлей в школе, включая кибербуллинг. Современное молодое поколение растет в мире, где смартфоны и планшеты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы можем общаться и проводить досуг в цифровом формате. Однако доступность информации и широкое распространение социальных сетей иногда могут быть опасны. Из-за возможности анонимных высказываний в интернете растет агрессия некоторых пользователей. Взрослые и дети могут подвергаться насмешкам и нападкам со стороны незнакомцев из-за их мнений, интересов или внешности. Эксперты Департамента информационных технологий города Москвы подготовили рекомендации, которые помогут детям и взрослым защититься от травли в интернете или минимизировать ее последствия.

«Кибербуллинг является серьезной проблемой интернет-сообщества: несмотря на то что беседа происходит без прямого физического контакта и жертва зачастую лично не знакома с обидчиком, психологические травмы и последствия такой травли не менее опасны. Запись вебинара онлайн-проекта "Перезвони сам" и рекомендации экспертов помогут узнать больше о том, как реагировать на обидные комментарии и оскорбления в Сети, а также о простых правилах кибергигиены, которые позволят уберечь детей и родителей от интернет-травли», — рассказала руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий Валентина Шилина.

Буллинг, или травля, представляет собой агрессивное преследование одного человека другими членами коллектива. Кибербуллинг, в свою очередь, включает в себя психологическое насилие и нападки с использованием цифровых технологий в социальных сетях, мессенджерах, форумах и онлайн-играх.

В интернете существуют различные формы агрессивного поведения, такие как оскорбительные комментарии, насмешки, обесценивание, унижение, провокации, распространение ложной информации, игнорирование или исключение из виртуального сообщества. В крайних случаях кибербуллинг может привести к несанкционированному доступу к аккаунту жертвы, публикации негативных материалов от ее имени, а также к физическому насилию.

Дети и подростки часто делятся личными данными в интернете, такими как возраст, номер школы и фотографии, что может быть использовано киберсталкерами и кибербуллерами для травли. Родителям важно обсудить с детьми правила цифрового поведения и уважительного общения, чтобы ребенок не боялся признаться в травле.

Травля может сильно подорвать психологическое здоровье жертвы и повлиять на ее эмоциональное состояние. Важно доверять только проверенным друзьям и ограничивать доступ к личной информации. Также рекомендуется не отправлять фотографии незнакомым людям и использовать инструменты управления конфиденциальностью в социальных сетях.

Если человек стал объектом насмешек или свидетелем травли, не стоит вступать в открытый диалог с обидчиками. Можно подать жалобу на оскорбительное сообщение или заблокировать обидчика. Важно сообщать администрации ресурса о травле.

О рекомендациях по защите себя и ребенка в интернете можно узнать из вебинара «Нет кибербуллингу», который прошёл в рамках городского онлайн-проекта «Перезвони сам». В презентации к лекции собраны основные тезисы и советы экспертов, а также распространенные ошибки и признаки травли.

Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» был создан в 2022 году для защиты горожан от телефонного и интернет-мошенничества. На сайте проекта размещены полезные материалы, такие как информационные памятки, анонсы вебинаров и реальные истории жертв мошенников.

Обучение горожан основам безопасного поведения в интернете соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Информационная безопасность».