За месяц на столичные геоинформационные порталы поступает около 24 тысяч комментариев

В среднем за месяц на столичные геоинформационные порталы поступает около 24 тысяч комментариев. Об этом 31 мая на оперативном совещании в мэрии Москвы сообщила заместитель мэра Москвы — руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова.

\"У нас было создано три портала для сбора жалоб и предложений: \"Наш город\", \"Дороги Москвы\" и \"Дома Москвы\". Статистика обращений показывает, что жители восприняли эти порталы, как быстрый, удобный и эффективный инструмент. Сейчас на порталы поступает жалоб больше, чем поступает в мэрию в бумажном виде. Это принципиальный переход\", - сказал мэр столицы Сергей Собянин в ходе оперативного совещания.

В свою очередь Анастасия Ракова отметила, что всего за апрель-май 2013 года на порталах было опубликовано около 35 тыс. сообщений. При этом общий объём сообщений возрос в 5,5 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По ее словам, в 90% случаев проблемы, опубликованные на порталах, признаются, около 80% проблем устраняется в момент подготовки первичного ответа. Средний срок отработки жалоб составляет четыре дня.

«Это в 2 раза ниже, чем установленный нами регламент восемь дней, а если брать федеральный стандарт 30 дней, то темпы у нас достаточно хорошие», — сообщила Анастасия Ракова.

Правительство Москвы в рамках реализации Государственной программы «Открытое Правительство», обеспечивает либо поддерживает работу целого ряда публичных интернет-порталов и информационных систем, предоставляющих широкий спектр информационных услуг. В их числе:
- портал государственных и муниципальных услуг города Москвы, предоставляющий доступ к 82 сервисам (до конца 2013-го года добавится 53 новых сервиса); 
- Карьерный портал Правительства Москвы;
- портал открытых данных Правительства Москвы;
- единая автоматизированная информационная система торгов города Москвы \"Портал поставщиков\";
- информационно-поисковый портал по развитию делового туризма в Москве;
- портал \"Детское движение Москвы\".