28 декабря 2015

В ЦППК проведут опрос пассажиров об уровне комфорта во время поездок

Пассажиров пригородных электричек спросят о том, что причиняет дискомфорт во время поездок. Об этом сообщает интернет-портал m24.ru со ссылкой на пресс-службу "Центральной пригородной пассажирской компании" (ЦППК). До конца января перевозчик проведет исследование "правового и морально-психологического климата" в электропоездах, будут, в том числе, проанализированы отзывы в сети, говорится в документации компании.

До конца января специалисты будут опрашивать пассажиров на тему разного рода дискомфорта и возможных угроз безопасности в пригородном электротранспорте. Кроме того, будут изучаться опубликованные в блогах и социальных сетях отзывы пассажиров про электрички. Всего ЦППК выяснит мнение пассажиров на 800 маршрутах и на 100 станций железной дороги. Представители компании опросят пассажиров как обычных электричек, так и скоростных экспрессов.

Согласно документу, исследование проведут до конца января следующего года. По итогу опросов планируется выявить самые частые правонарушения, совершаемых в подвижном составе, чтобы разработать методы профилактики и обеспечить порядок. На проведение работ могут потратить около 9,5 миллиона рублей.

В пресс-службе ЦППК пояснили, что на данный момент основные жалобы пассажиров электричек связаны с хулиганами, которые в вечернее время могут курить прямо в вагонах, а также с навязчивыми торговцами и музыкантами.

"Сотрудники ЦППК не имеют права задерживать и штрафовать нарушителей, поэтому вопрос о правонарушениях выходит на первый план. Этим должна заниматься транспортная полиция", – подчеркнули в пресс-службе перевозчика.

Последние обновления: