В Москве открылся колл-центр для российских и иностранных туристов

Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Москвы открыл колл-центр для российских и иностранных туристов. Операторы готовы ответить на вопросы гостей столицы на русском и английском языках.

Главная задача нового колл-центра - информационно-справочное обслуживание туристов, предоставление информации об исторических и памятных местах города, расположении улиц и проезде, адресах, телефонах и времени работы организаций, о городском транспорте, стоимости и наличии билетов и многом другом.

В случае чрезвычайных и экстренных ситуаций в городе колл-центр сможет работать в режиме \"горячей линии\".

Запросы в колл-центре обрабатывают 12 сертифицированных операторов.

В 2012 году количество языков, на которых операторы колл-центра отвечают на запросы туристов, будет увеличено.

Телефон туристического колл-центра: 8 800 220 00 01 и 8 800 220 00 02.