Порядок организации похорон в Москве. С чего начать, какие льготы и выплаты предусмотрены?

К уходу близкого человека из жизни сложно быть готовым, но знание правильного алгоритма действий поможет избежать многих ошибок, включая риск попасть на мошеннические уловки. Какие шаги необходимо предпринять после утраты, как оформить свидетельство о смерти, в каких случаях похороны можно организовать на безвозмездной основе по гарантированному перечню — в материале Информационного Центра Правительства Москвы.

Шаг 1. Вызвать скорую и полицию

В первую очередь нужно обратиться в скорую помощь и полицию. Медицинская служба должна констатировать смерть и выдать соответствующий бланк, правоохранительные органы — провести осмотр тела и составить протокол о естественном или принудительном характере смерти. Поэтому сначала нужно позвонить по номеру «103», а потом — по номеру «102». Можно также обратиться на единый номер экстренных служб «112».

Если человек умер днем, в рабочее время, вместо экстренных служб можно вызвать участкового врача и участкового полиции по месту нахождения тела.

После проведения необходимых процедур и получения первостепенных документов происходит транспортировка тела в морг. Услуга в Москве осуществляется бесплатно. Для этого нужно обратиться в службу ГБУ «Ритуал» по телефону: +7 (499) 615-00-00. Бригаде потребуется отдать бланк констатации смерти и протокол осмотра тела.

Если человек умер не дома, а в больнице, медицинские работники констатируют смерть и отправляют тело в морг самостоятельно. После этого они обязаны сообщить родственникам о произошедшем и местонахождении умершего.

Шаг 2. Получение медицинского свидетельства в морге

Причину смерти установит патологоанатом или судмедэксперт. После патологоанатомического вскрытия предоставляется медицинское свидетельство о смерти. В дальнейшем оно будет являться основанием для государственной регистрации смерти в загсе.

Редко медицинское свидетельство о смерти могут выдать в районной поликлинике, если умерший обращался в медицинское учреждение не более чем за десять дней до смерти и диагноз заболевания не вызывает сомнений.

В случае смерти ребенка на первой неделе жизни оформляется медицинское свидетельство о перинатальной смерти. Его можно получить в медицинской организации, в которой проходили роды или в которую обращалась мать после родов. Прежде чем оформить свидетельство о смерти, нужно получить свидетельство о рождении. Если ребенок умер при родах, свидетельства о рождении и смерти оформлять не надо. Вместо этого в органах загс нужно получить справку о рождении ребенка без признаков жизни.

Шаг 3. Регистрация смерти в загсе

Сообщить о смерти в органы записи актов гражданского состояния может любой человек, осведомленный о смерти и имеющий на руках медицинское свидетельство о смерти. Наряду с ним понадобится заявление, свой паспорт и паспорт умершего.

После регистрации смерти выдается свидетельство с проставленной гербовой печатью — основной документ, который понадобится для получения места захоронения на московском кладбище или кремирования. Без него организовать захоронение не получится.

Одновременно с гербовым свидетельством о смерти в загсе выдадут справку по форме №11, которая понадобится для оформления льгот и получения компенсаций в виде услуг.

Регистрировать смерть необходимо в течение трех дней, но если по каким-то причинам не удалось сделать это в установленный срок, никаких штрафов не предполагается. Главное получить документ до похоронной церемонии, так как без него захоронение невозможно.

Если смерть установил суд, например, при пропаже человека без вести, вместо медицинского свидетельства о смерти нужно предоставить решение суда. Документ, подтверждающий факт смерти реабилитированного человека, выдается органами МВД или прокуратуры.

Если заявитель или умерший — иностранный гражданин или лицо без гражданства, потребуется нотариально заверенный перевод на русский язык документа, удостоверяющего личность.

Подать заявление на получение гербового свидетельства можно онлайн, на портале госуслуг РФ. Онлайн-форма предлагает выбрать время и место получения документа. Смерть будет считаться зарегистрированной после того, как будет получено бумажное свидетельство.

Офлайн услугу можно оформить в отделе загс или в центре госуслуг «Мои документы» по последнему адресу проживания покойного. Если человек умер в другом городе, то его смерть регистрируется по месту кончины.

Шаг 4. Оформить место для погребения

При наличии родового захоронения подзахоронение возможно только для членов одной семьи по прошествии санитарного срока. В Москве это 15 лет. Захоронение урн с прахом в землю производится без временного ограничения.

Если санитарные сроки соблюдены, нужно оформить разрешение на подзахоронение в администрации кладбища. Сделать это может только ответственный за захоронение либо его представитель по нотариально заверенной доверенности.

Если же родового захоронения в семье нет, нужно оформить место на кладбище. В Москве по факту смерти предоставляются бесплатные участки земли на открытых кладбищах. На закрытых кладбищах бесплатно похоронить можно только тех, кто имел особые заслуги перед обществом и государством.

Выбрать конкретное место для размещения захоронения нельзя. Подтверждением оформления места на кладбище является паспорт захоронения, который должна выдать администрация кладбища.

Если планируется кремировать тело умершего, можно также выбрать место для хранения урны в открытом или закрытом колумбарии. Справки о наличии мест и адресах расположения колумбарных ниш можно получить в Центральной городской диспетчерско-справочной службе ритуального обслуживания населения по телефонам: +7 (499) 610-00-00, +7 (499) 110-00-00.

С перечнем кладбищ и крематориев можно ознакомиться здесь.

Шаг 5. Организация похоронной церемонии

Забрать тело умершего из морга могут его родственники или их представители по нотариально заверенной доверенности. Нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и свидетельство о смерти, выданное органами загс.

За одни сутки до погребения санитарам необходимо передать погребальную одежду, обувь, носки, нижнее белье и другие необходимые принадлежности. Точный список можно уточнить в морге.

Для погребения необходимо будет организовать:

— транспортировку тела умершего на кладбище (в крематорий);

— кремацию (если необходима);

— подготовку места захоронения;

— работы по захоронению;

— установку регистрационного знака с надписью.

Всем этим занимаются похоронные службы и другие хозяйствующие субъекты. При оформлении ритуальных услуг похоронная служба должна оформить договор и выдать кассовый чек.

После похорон лицо, взявшее на себя расходы по захоронению, может получить единовременную выплату на погребение. При этом не имеет значение, было это традиционное захоронение или кремация.

С 1 февраля 2025 года размер федерального пособия на погребение составляет 9165 рублей 37 копеек. Но существуют и увеличенные пособия, а также городские доплаты к пособию. Их наличие и размер зависят от того, кем был умерший. К примеру, если умерший не работал или был неработавшим пенсионером и постоянно проживал в Москве, доплата к федеральной выплате от Правительства Москвы составит 15 386 рублей (по состоянию на 2025 год).

Для получения социального пособия на погребение и доплаты к нему необходимо подать заявление онлайн на портале госуслуг РФ или лично в клиентскую службу Социального фонда России, но не позднее шести месяцев с даты регистрации смерти.

Если заявитель воспользовался услугой безвозмездного захоронения, пособие не выплачивается.

Кроме того, родственники вправе возместить расходы на организацию похорон:

— за счет банковского вклада умершего;

— за счет виновника смерти (физического лица или организации).

Лицам, утратившим поддержку родственника или приравненного к нему человека (например, отчима) вследствие смерти, назначается пособие по потере кормильца. Право на материальную поддержку предоставляется не только детям, утратившим родителей или опекунов, но также другим нетрудоспособным лицам, находящимся на иждивении умершего. Выплата также предоставляется семьям чернобыльцев, родственникам пострадавших от несчастного случая, семьям погибших военнослужащих.

В Москве безвозмездно можно похоронить:

— пенсионера, не работавшего на день смерти;

— неработавшего гражданина, не достигшего пенсионного возраста и не являвшегося пенсионером;

— ребенка, если он родился мертвым по истечении 154 дней беременности;

— гражданина, работавшего на день смерти;

— ребенка, родители которого работали на день его смерти.

В этом случае погребение происходит согласно гарантированному перечню услуг на сумму, не превышающую 24 551 рубль 37 копеек.

Для оформления безвозмездных похорон необходимо подать заявление онлайн на портале госуслуг РФ или лично в клиентскую службу Социального фонда России.

Шаг 6. Установка надгробного памятника

Установить памятник рекомендуется не раньше чем через год после захоронения (этот период может быть увеличен из-за особенностей местности). Если установить мемориал раньше, его конструкция может покоситься или разрушиться.

Все работы на территории кладбища должны производиться только с разрешения администрации. Самовольный монтаж памятников, оград, цветников будет незаконным.

За разрешением в администрацию кладбища может обратиться ответственное лицо или человек, который действует по доверенности. К заявлению необходимо будет приложить комплект документов:

— паспорт заявителя или законного его представителя;

— доверенность, если обращаться будет представитель (нотариально заверенная; приравненная к нотариально заверенной; выданная в простой письменной форме в присутствии заведующего кладбища за его подписью с указанием должности, ФИО и даты);

— эскиз (фотографию) и проект с указанием линейных размеров и описанием выполнения работ, сведений об умершем (ФИО, годы жизни);

— копию договора на установку надмогильного сооружения с выпиской из ЕГРЮЛ или ЕГРИП организации;

— перечень исполнителей работ, патенты на всех иностранных работников (в случае привлечения исполнителем работ);

— копию удостоверения (паспорта) на захоронение;

— копию договора на изготовление или приобретение мемориала;

— копию СТС транспорта, въезжающего на кладбище;

— копию документов, подтверждающих безопасность материалов, используемых при производстве надмогильных сооружений.

Расходы по изготовлению и установке мемориального надгробия несет ответственный за захоронение. Однако в этом вопросе также предусмотрены преференции. Город готов взять на себя обязательства по безвозмездному оказанию услуги, если умерший был:

— пенсионером, имевшим первую и вторую группу инвалидности, а также пенсионером из числа инвалидов с детства, реабилитированных граждан;

— военнослужащим, сотрудником органов внутренних дел, учреждений или органов уголовно-исполнительной системы, государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов, прокуратуры или налоговой полиции, ветераном (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном (инвалидом) боевых действий.

Если ответственный за захоронение получил выплату на погребение, воспользоваться услугой безвозмездного изготовления и установки мемориального надгробия нельзя.

Оперативно получить квалифицированную помощь по вопросам, возникшим после потери близкого человека, можно по телефону круглосуточной бесплатной многоканальной линии Центральной городской диспетчерско-справочной службы ритуального обслуживания населения — +7 (499) 610-00-00. Специалисты линии оказывают консультативную помощь по оформлению документов, необходимых для организации похорон, предоставляют информацию о порядке оказания ритуальных услуг городскими специализированными службами по вопросам похоронного дела и другим вопросам.