21 апреля - пресс-конференция Владимира Петросяна

ВЕДУЩАЯ

Добрый день, коллеги. Сегодня у нас пресс-конференция Министра Правительства Москвы, руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы Владимира Аршаковича Петросяна. Тема нашей пресс-конференции: «Реализация эффективных программ адресной социальной помощи ветеранам Великой Отечественной войны».

В.А. ПЕТРОСЯН

Добрый день, уважаемые коллеги. Спасибо за проявленный интерес к теме, которая сегодня будет обсуждаться. В Москве проживает 2900000 пенсионеров, из которых 150000 – ветераны ВОВ. Среди них 5283 – инвалиды ВОВ, 21864 – участники ВОВ, 119635 – труженики тыла. Героев СССР и РФ в Москве 314 человек, и 204 человека – это герои социалистического труда. Один из них – герой труда России.
Для Правительства города забота о старшем поколении, в первую очередь, о ветеранах ВОВ – приоритетная задача. В 2012 году была принята Государственная программа социальной поддержки москвичей на 2012-2016 годы. Один из главных подразделов этой программы – социальная защита ветеранов ВОВ. Самая дорогостоящая 245 млрд рублей ежегодно, и 1200 000 000 в целом стоит программа старшего поколения в рублях. Ветераны ВОВ в городе пользуются большим объемом льгот. Участники, инвалиды войны освобождены от уплаты коммунальных услуг в 100% объеме. Они пользуются правом бесплатного проезда на городском пассажирском транспорте, на пригородном железнодорожном транспорте. Они имеют право бесплатного отдыха в санаториях РФ. У них множество льгот, касающихся их здоровья, лекарств. Для нас приоритетом является изучение индивидуальных потребностей при оказании адресной социальной поддержки ветеранам ВОВ. Решением Мера еще в 2011 годы было проведено обследование 88000 одиноких участников ВОВ. Позже мы обследовали, так же, одиноких тружеников тыла, их было 19000 человек, и вдов погибших героев ВОВ. Их было порядка 30000 человек. Была подготовлена специальная программа для обеспечения потребностей нуждающихся. Это не только телевизоры, стиральные машины и т.д. Очень много вопросов было связано с реализацией медицинского обслуживания ВОВ, торгового обслуживания, ряд вопросов культуры, досуга, работы по изучению компьютера, перевода в электронный вид некоторых государственных услуг и другие. Первый этап реализации этой программы был завершен еще в 2011 году. В 2012 году мы завершали этапы по труженикам тыла и вдовам. Задача была поставлена Мэром недавно совершенно иная. Сергей Семенович требует, чтобы этот формат общения со старшим поколением, в частности, с ветеранами ВОВ, был не прекращаемым, чтобы работа адресная носила постоянный характер. Сегодня составлены электронные социальные паспорта на каждого ветерана ВОВ. Они всегда в актуальном режиме, чтобы мы могли изучать их потребности. Сегодня в городе работают 37 территориальных центра социального обслуживания, из которых 3 - на новой территории. В них работает 117 филиалов. Практически в каждом районе Москвы существует или ЦСО или его филиал. В городе работает 116 районных управлений социальной защиты, решающих вопросы о социальных выплатах для старшего поколения и ветеранов ВОВ, организации их санаторно-курортного лечения, и многие другие вопросы. В центрах социального обслуживания работают отделения дневного пребывания. В них работают отделения социального обслуживания на дому. 57000 ветеранов ВОВ обслуживаются на дому. Всего на дому обслуживается 135000 представителей старшего поколения. При ЦСО работают отделения Скорой социальной помощи, мобильные отделения социальной помощи. При некоторых ЦСО открыты дневные стационары, которые мы называем «детскими садами» для старшего поколения. Мы бы хотели развить эту сеть, но сейчас в силу определенных требований санэпидрежима и отсутствия у нас свободных помещений мы не можем этого сделать. Мы ставим себе эту задачу на 2014-2015 годы. В городе работает свыше 1000 кружков, в которых может проявлять свое творчество старшее поколение. Мы перешли от кружковой работы типа вязания к работе по приобщению к культуре, музыке. Открываются салоны музыкальные, танцевальные. 107 танцевальных салонов уже работают в городе. Там, где у нас есть возможность, мы создаем танцевальные площадки и площадки для встреч для старшего поколения в ЦСО. Такие площадки созданы в ЦСО Вишняки, ЦСО Царицыно, ЦСО Зюзино и некоторых других. Эту работу мы будем продолжать. Это важная старая московская традиция, когда старшее поколение имело свои уголочки в каждом парке, районе города Москвы. Сегодня, для того, чтобы потанцевать, не нужно ехать из одного конца города в Сокольники на нашу знаменитую ретро-танцевальную площадку. Мы приближаем танцевальные площадки к их домам там, где это возможно. Когда я был в Царицыно, обратил внимание, что очень большое количество молодежи было на ретро-танцевальной площадке. Это обычные жители. Сегодня в городе работает около 20 кружков иностранного языка. Одна бабушка умудряется изучать сегодня китайский язык. Не секрет, что сегодня некоторые наши пенсионеры имеют возможность отдыхать за рубежом. Знание иностранного языка становится для них значимым. В городе работают около 120 курсов компьютерной грамотности. Кроме ЦСО нам в этой работе помогают образовательные учреждения, библиотеки, некоторые структуры Департамента культуры. За эти 3 года образовательные курсы по компьютерной грамотности прошли свыше 25000 пенсионеров. Сегодня нас смущает тот факт, что желающих обучиться очень много. Недавно я провел встречу с населением в Западном округе. Женщина одна мне сказала, что при записи на компьютерные курсы в ЦСО Можайский, ей сказали, что это будет возможно только через год. Я крайне был удивлен. Хотел даже освободить от занимаемой должности директора этого ЦСО Можайский, потому что был очень возмущен. У нас сегодня есть большая возможность организовать эти курсы для пенсионеров без всяких ожиданий. У нас есть возможность расширить эти курсы на базе школ, когда преподавателями будут ученики старших классов. Это очень важно, общение молодежи со старшим поколением. Мы должны в этом направлении работать и никаких очередей здесь быть не должно. Важно, чтобы эти курсы смогли научить пользоваться современными технологиями, например, выходами на порталы Москвы. Мы будем в этом году запускать перевод наших услуг в электронный вид, и очень важно, чтобы пожилые люди имели возможность через портал получать госуслуги в электронном виде. Большое значение в работе со старшим поколением играет разнообразие оказываемых соцуслуг. Это и оздоровительные мероприятия, и выезд за рубеж, санаторно-курортные мероприятия. Сегодня у нас нет ни одного ветерана ВОВ, который бы нуждался и хотел бы поехать по санаторной путевке на оздоровление, и не смог бы ее получить, таких нет. Всем, кому показано санаторно-курортное лечение, его получают. Ветераны, которые имеют право на санаторно-курортное лечение, но по своему состоянию здоровья не могут выйти за пределы своей квартиры, для них организовывается санаторий на дому. Уже несколько лет эта программа работает. Мы ее осуществляем через Московский дом ветеранов. Сегодня почти 5000 ветеранов ВОВ имеют возможность получить эту услугу на дому. В городе работает мобильная социальная служба, направленная на поддержку, в основном, одиноких пенсионеров или одиноких супружеских пар пенсионеров.
В Западном округе получилось так, что люди впервые услышали о мобильной социальной службе от меня. Я был крайне удивлен. Она уже 3 года работает в городе. Это очень важная услуга. Когда супруг прикован к постели, а его супруга ухаживает за ним и не может ни на минуту его одного оставить, вот здесь нужна мобильная социальная служба. Она приедет в течение 4 часов. Она может заменить одного из родственников для того, чтобы те могли заняться своими личными делами. Точно так же эта служба работает с родителями тяжелых детей-инвалидов и в других экстренных случаях (например, многодетная одинокая мать). Прошу вас через СМИ еще раз рассказать об этой службе москвичам.
Работает программа «Скайп-ветеран». Хорошо себя зарекомендовала. Она уже не требует наших дополнительных вложений. Ветераны сами между собой общаются через скайп-программы. Более того, они могут выйти на своих друзей, которые проживают в других регионах РФ или других странах.
Развиваем нашу собственную оздоровительную базу для ветеранов. Это Социально-реабилитационный центр для ветеранов ВОВ на Ленинском проспекте, который ежегодно принимает 2100 ветеранов ВОВ, и пансиона «Никольский парк», который принимает ежегодно свыше 1000 ветеранов на отдых и лечение. У нас работает «Камчия» в Болгарии. Это санаторный комплекс. В этом году там смогут отдохнуть 4500 ветеранов труда и войны, являющихся жителями Москвы. В городе имеется 10 пансионатов стационарных учреждений для Ветеранов войны и труда. Они соответствуют и санитарно-гигиеническим нормам, и закону о социальном обслуживании. Некоторые наши стационарные учреждения, пансионаты могут конкурировать с лучшими учреждениями такого типа Европы и США. В них сегодня проживает почти 4000 ветеранов ВОВ и ветеранов труда. Там организована и медицинская, и социальная, и культурно -досуговая работа с этой категорией граждан. Недавно Сергей Сергеевич Собянин поставил задачу перед строительным комплексом, перед нами, чтобы мы совместно рассмотрели вопрос о строительстве в Москве многоквартирного жилого комплекса для пожилых людей, который мог бы соответствовать нашей городской программе «Лучшая половина жизни» или, как мы еще ее называем, программа «Активного долголетия». Это должен быть комплекс со всеми необходимыми атрибутами, кафе, ресторанами, бассейном, магазинами, культурно -досуговым центром, фитнес-центром, кабинетами косметологии, какой-то центр моды для пожилых людей. Такие комплексы есть в Европе. Мои коллеги выезжали в Финляндию, Норвегию, где видели такие комплексы. Небольшой опыт в этом направлении у нас есть – наши социальные жилые дома, но это не то, а только один из элементов проекта.
Готов ответить на ваши вопросы.

Н. ПОКРОВСКАЯ – «Московская правда»

Есть ли какая-то специфика оказания помощи ветеранам на новых территориях?

В.А. ПЕТРОСЯН

На территории Новой Москвы мы открыли 3 ЦСО – Троицкий, Щербинка. Новомосковский. Кроме того, у нас работает 12 клиентских служб, максимально приближенных к месту жительства ветеранов. Есть, конечно, сложности. Мы клиентские службы создаем в крупных поселениях, а есть еще деревни, села, отдаленные от клиентских служб. Там необходимые мероприятия проводим с помощью транспорта. Пока с работой справляемся.

Н. ПОКРОВСКАЯ – «Московская правда»

О чем чаще просят люди?

В.А. ПЕТРОСЯН

Люди, проживающие на новой территории, они не были избалованы, как наши московские ветераны. Они не получали вещевую, продуктовую помощь, товары длительного пользования. Для них все это – новые явления. В первую очередь они ставили материальные вопросы оказания вещевой, продуктовой помощи, товаров длительного пользования. Естественно, все эти потребности удовлетворяются.

Т. ЧЕРЕДНИКОВА – «Московский комсомолец»

Расскажите подробнее об этом жилищном комплексе для пенсионеров. Где его построят?

В.А. ПЕТРОСЯН

Я же сказал, что дано поручение проработать вопрос о строительстве такого комплекса. Я свое видение уже рассказал. Теперь мне нужно работать с моими коллегами, и мы выйдем с общим мнением на руководителя города и будем принимать решение.

Т. ЧЕРЕДНИКОВА – «Московский комсомолец»

По какому принципу люди туда попадают?

В.А. ПЕТРОСЯН

У нас есть опыт социальных жилых домов. Они сдают свое жилье городу, а сами переезжают жить в этот комплекс. Думаю, здесь будет по этому же принципу.

М. ГЕРАСИМОВА – «Аргументы и факты»

Про 9 мая расскажите, что будет в городе.

В.А. ПЕТРОСЯН

Парад 9 мая. Во всех ЦСО будет организован коллективный просмотр ветеранами парада на Красной площади. Во всех округах и районах пройдут праздничные мероприятия. Наш Департамент организует 7 мая у храма Христа Спасителя на 1200 человек большое правительственное мероприятие с концертной программой, с приветствиями руководителей города, подарками. Комитет общественных связей, все префекты организуют у себя мероприятия для участников войны. Во всех парках, скверах Москвы пройдут праздничные мероприятия. В наших учреждениях будут традиционные обеды, чаепития с подарками, чествованиями наших ветеранов. Вообще, сейчас у нас месячник. Это подготовка к празднованию 9 мая. 69 годовщины Победы советского народа. Эти различные локальные мероприятия: «Чистый дом», «Чистые окна», «Синий платочек». По разными названиями каждый округ проводит благотворительные акции. Практически нет ни одного ветерана, который остался бы без внимания: все окна вымыты, квартиры приведены в порядок у участников войны.

В. ЛОМОВ - Экоград

Скажите, пожалуйста, вы назвали дважды Героя Советского союза…

В.А. ПЕТРОСЯН

Я назвал одного Героя труда России. Это звание недавно было утверждено Президентом.

В. ЛОМОВ - Экоград

А есть дважды Герои труда?

В.А. ПЕТРОСЯН

Да, есть представления на звание героев. Мы сейчас поддерживаем организацию - Клуб героев. За счет средств Правительства города мы поддержали ее в проведении мероприятий, посвященных 80-летию. Мероприятие пройдет в Театре Советской армии. Туда приглашен и Мэр Москвы.

А. МЕЛЕШЕНКО – «Российская газета»

Тут написано, что дополнительно 100 млн рублей будет выделено на службу сиделок…

В.А. ПЕТРОСЯН

Это вот он написал. За это он серьезно получит. Это старые цифры. Это количество было выделено в прошлом 2013 году, когда Мэром были выделены эти средства на развитие службы сиделок. Мы довели количество сиделок от 500 до 750 человек. Зачем надо было писать эту цифру в справке в этом году, совершенно не понятно. Поэтому я ее не озвучил.

М. ГЕРАСИМОВА – «Аргументы и факты»

А про выплаты ко Дню Победы…

В.А. ПЕТРОСЯН

Все выплаты осуществлены от 5000 до 3000 рублей. Почти 1 млрд рублей из бюджета Москвы было выделено на выплаты. Все выплаты осуществлены в полном объеме. Во вторник на заседании Правительства Мэр мне задал вопрос о том, как у нас осуществляются выплаты ко Дню Победы. Я уже тогда доложил, что все выплаты осуществлены.
Нам нужно насытить жизнь старшего поколения в нашем городе. Материальная составляющая здесь играет большую роль, но необходимо и что-то новое мода для старшего поколения, косметологи и другое. Почему бы не создать сеть ресторанов «50+»? Сейчас мы только форумы проводим «50+» и пропагандируем эту идеологию. Нужно ее конкретными делами насытить.
Надо помнить о том, что мы должны дать им возможность не терять свои профессиональные, трудовые навыки. Пока человек в состоянии работать мы должны дать ему эту возможность, дать возможность заниматься любимым делом. К тому же это материальная поддержка, плюс к пенсии. Сегодня и Федеральное Правительство настроено на то, чтобы развивать труд и занятость для старшего поколения. Мы в Москве тоже должны совместно с Департаментом труда и занятости, я уже им предлагал сесть за круглый стол и обсудить, как обеспечить труд и занятость старшего поколения.

ВЕДУЩАЯ

Скажите, пожалуйста, как привлекаются к работе с ветеранами волонтеры? Что делают волонтеры?..

В.А. ПЕТРОСЯН

Волонтеры привлекаются в основном в пансионаты для ветеранов войны и труда. Сегодня молодежь ходит туда как постоянные гости, мы их туда приглашаем. К сожалению, иногда волонтеры приходят чаще, чем родные внуки и внучки. Но для наших ветеранов эта связь с молодежью очень важна. Это ниточка, которая их связывает с запенсионной жизнью. Не могу сказать, что в социальное обслуживание на дому идет много волонтеров. Проблема здесь в известных случаях мошенничества, когда мошенники приходят в квартиры наших пенсионеров, представляются социальными работниками, а результат плачевный нам известен. Поэтому, сегодня организовывать походы волонтеров в квартиры бабушек и дедушек, которые находятся на надомном обслуживании, не рискуем. Но в общегородских мероприятиях волонтеры принимают участие. А на дому работают социальные работники, за которыми есть контроль и которых бабушки знают в лицо. Ни один социальный работник, которого бабушка не знает, просто так не придет к ней домой. Мы не раздаем бесплатных подарков, медикаментов, картошки, капусты просто так. Поэтому, если кто-то звонит в дверь и говорит, что принес бесплатный подарок, нужно поднимать трубку и звонить «02».

ВЕДУЩАЯ

Есть ли какие-либо требования к волонтерам?

В.А. ПЕТРОСЯН

Требований никаких нет. Они же рекомендуются от каких-то общественных организаций, в основном. Мы эти организации знаем и доверяем им. А если четкие какие-то требования выставлять, я думаю, мы этим напугаем самих волонтеров.

ВЕДУЩАЯ

Что касается квартирного вопроса с ветеранами, остались ли еще…

В.А. ПЕТРОСЯН

Все ветераны, которые нуждаются в рамках действующего законодательства в улучшении своих жилищных условий, они все обеспечены жильем. На сегодняшний день нет ветерана, которому бы по закону было положено жилье, а он бы его не получил, или не улучшил жилищные условия.

ВЕДУЩАЯ

По поводу других категорий граждан, Детей войны  и других. Ведется ли какая-то работа по оказанию помощи этим категориям?

В.А. ПЕТРОСЯН

Мы взяли категорию людей, которые, на наш взгляд, наиболее социально уязвимы. Это, в т.ч., и молодые узники фашизма. Их немного – порядка 8000 человек. Мы их уже обследовали. У нас имеются все данные об их нуждаемости. С 15 мая мы начнем реализовывать программу. Кроме того мы взяли большую группу одиноких (не одиноко проживающих) пенсионеров Москвы в возрасте до 80 лет. Мы их тоже обследуем, потому что эти люди иногда попадают в очень трудную жизненную ситуацию. У них нет близких родственников и жить на 12000 с выплатами им очень тяжело. Мы и их обследование до 10 мая и уже с 1 июля начнем реализацию программы обеспечения их нуждаемости. Категория, которую вы назвали детьми войны, а мы их называем людьми, родившимися в период с 1926 по 1945 годы, их в Москве 1200 000. Из них 930 с чем-то являются льготниками по другим основаниям. 130000 не имеют льгот ни по каким основаниям. Эту категорию мы и взяли, т.е. тех, кто не получает помощь ни по каким основаниям. Сейчас мы завершили их изучение, и реализация программы начнется с 15 мая.
Мы не устанавливаем никаких льгот, не вносим в город новых категорий. Мы идем по пути оказания адресной социальной поддержки жителям Москвы различных категорий. Не потому что он многодетный или одинокий, а потому что он нуждается. Он может относиться к категории детей войны, но жить в семье, обеспечено. Зачем ему оказывать нашу помощь? А есть человек, который в трудной жизненной ситуации, не обеспеченный. Ему мы должны оказывать помощь и поддержку. Вот к такому принципу работы с населением мы переходим.

И. ЛАЗАРЕВА – «Литературная газета»

Вы сказали, что просто так никто не придет. А как осуществляется посещение? Вы звоните сначала?..

В.А. ПЕТРОСЯН

За каждым пожилым человеком, который нуждается в помощи социального работника, закреплен социальный работник, которого этот пожилой человек знает в лицо. Может прийти другой социальный работник, если заболел его стационарный социальный работник, или он находится в очередном отпуске. Тогда администрация ЦСО обязана уведомить бабушку о том, что ее социальный работник заболел или в отпуске и к ней придет другой социальный работник, назвать ФИО этого соцработника. А в идеале заведующая отделением должна прийти и лично представить этого социального работника нашему клиенту. Все остальные – это мошенники.

В. ЛОМОВ – «Экоград»]

Скажите, пожалуйста, вот Крым во всем начал…

В.А. ПЕТРОСЯН

Завтра делегация представителей Департамента социальной защиты города Москвы в составе 8 человек, во главе с моим заместителем выезжает в Севастополь. Москва отвечает за Севастополь, и не за весь Крым. Мы на месте изучим их систему социальной защиты, нормативную базу, сеть социальных учреждений в городе, окажем им необходимую методическую и организационную помощь.

ВЕДУЩАЯ

Все пресс-конференции традиционно завершаются вопросом о Крыме. Прежде, чем мы завершим, я поздравляю всех с праздником Победы наступающим, и приглашаю вас 23 апреля на пресс-конференцию Чистякова Александра Васильевича, тоже посвященную ветеранам. Спасибо.

В.А. ПЕТРОСЯН

Спасибо, коллеги. А я вас всех поздравляю с прошедшей святой Пасхой. Всем здравия, радости, мира и удачи!