В столичных школах появятся службы примирения

В 400 школах столицы началась работа по созданию служб примирения, которые помогут разрешить непростые ситуации. Об этом сообщил официальный портал мэра и Правительства Москвы со ссылкой на заместителя по вопросам социального развития Анастасию Ракову.

Для работы по новому проекту преподаватели 380 школ прошли специальное обучение, а в 127 на уже регулярной основе используют восстановительные техники. Команды, где участники владеют современными психологическими методиками, есть в образовательных учреждениях каждого округа.

«Главная задача школьных служб примирения — способствовать формированию психологически безопасной и комфортной образовательной среды. Важно, что в их работе участвуют и сами ребята, ведь порой им бывает проще понять сверстников и договориться друг с другом. Школьные службы примирения — это целая экосистема, которая помогает в достижении взаимопонимания в ученическом сообществе, развитии позитивного общения, противодействии буллингу и способствует мирному разрешению споров и конфликтных ситуаций, закреплению этого как культурной традиции. Такие службы примирения появятся в 400 школах в каждом округе», — рассказала Анастасия Ракова.

Школьная служба примирения подключается к работе, когда конфликт произошел между детьми или между учеником и учителем — к примеру, когда не удалось найти общий язык: в класс пришел новичок или сменился учитель. Каждый случай разбирается индивидуально, а обратиться в службу может любой участник образовательного процесса. При возникновении непростой ситуации медиатор (нейтральный посредник) и школьники-волонтеры приглашают участников конфликта за стол переговоров, чтобы обсудить переживаемые чувства, найти способы решения ситуации и договориться, как действовать дальше.

Стать членом службы примирения могут сотрудники образовательной организации. Для этого им необходимо пройти семинары специалистов Городского психолого-педагогического центра по технологиям и эффективным методам разрешения сложных ситуаций.

«Раньше при возникновении недопониманий или сложных ситуаций в школах не было единой стратегии разрешения конфликта. Теперь же службы примирения будут предлагать восстановительный подход, который позволит тщательно разобраться в ситуации без ущемления достоинства обеих сторон», — отметила Анастасия Ракова.