Рейтинг детских городских поликлиник впервые опубликовали в Москве

В Москве впервые опубликовали рейтинг детских городских поликлиник, который поможет понять, насколько медучреждения соответствуют вектору развития столичного здравоохранения и ценностям, которые сформированы сообществами медиков и пациентов.  Рейтинг составили по результатам масштабного опроса, в ходе которого работу поликлиник оценивали родители маленьких пациентов. Об это сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«Мы проводим масштабную программу по преобразованию столичных поликлиник в Москве. Мы кардинально меняем подход к организации работы медучреждений и формируем среду, в которой врачи и пациенты доверяют друг другу. От этого во многом зависит приверженность человека к лечению и следование всем рекомендациям специалиста. Поэтому мы предложили родителям, которые хотя бы раз в течение прошлого года были в детской поликлинике, пройти специальный опрос. Им предстояло оценить, насколько работа поликлиник соответствует ценностям московского здравоохранения», — цитируются в сообщении слова Анастасии Раковой, заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития.

Ракова пояснила, что при составлении рейтинга учитывались разные критерии: создание благоприятных условий в медучреждении, уважительное отношение к пациенту, следование профессиональным стандартам, слаженная командная работа медперсонала и многое другое. В дальнейшем рейтинг планируют регулярно обновлять.

В материале отметили, что оценка пациентов поможет поликлиникам скорректировать свою работу и повысить качество оказания медицинской помощи. Также, горожане смогут опираться на результаты рейтинга при выборе медучреждения для ребенка.

Сообщество медиков и пациентов разработало ключевые ценности для медучреждений. Ими стали профессионализм, доброжелательность, командная работа, доверие, пациентоориентированность и уважение. На их основе и составили вопросы для пациентов.

Так, по результатам опроса в 2022 году лучшим стал филиал № 2 детской городской поликлиники № 38. На сайте Департамента здравоохранения Москвы опубликован полный рейтинг детских поликлиник.

Также, в конце декабря 2022 года аналогичный рейтинг составили для взрослых поликлиник столицы. Лучшим медучреждением была признана городская поликлиника № 220. Результаты рейтинга можно увидеть на сайте.

В сообщении подчеркнули, что в последние годы в Москве внедряют новый стандарт поликлиник. Он затрагивает все аспекты работы первичного звена. Высокотехнологичное оборудование, укомплектованность всеми необходимыми специалистами, удобное расположение кабинетов и открытые пространства, комфортные условия для пациентов и врачей — так, согласно московскому стандарту, должна выглядеть современная городская поликлиника. В рамках модернизации медучреждений в столице реализуют программу капитального ремонта. В нее вошли свыше 200 медучреждений, или почти половина всего амбулаторного фонда.