Порталу «Моя новая семья» исполнилось пять лет

В 2020 году по случаю Всемирного дня сирот в Москве запустили портал «Моя новая семья». Этот ресурс стал единым центром для всех, кто интересуется деятельностью московской опеки и поддержкой детей, оставшихся без родителей. За пять лет портал привлек около 1,8 миллиона посетителей. Здесь можно получить различные услуги, включая запись на прием к специалистам и ознакомление с анкетами детей, ищущих родителей. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.

На сегодняшний день в столичных центрах для сирот проживает менее тысячи детей, а около 17 тысяч детей воспитываются в замещающих семьях.

«Мы живем в ритме динамичного мегаполиса в век информационных технологий, где время превратилось в самый ценный ресурс для каждого жителя столицы. Поэтому наша ключевая задача — сделать доступ к важной информации максимально удобным. Мы стремимся к тому, чтобы любой человек, независимо от возраста или жизненной ситуации, мог оперативно получить всю необходимую поддержку, профессиональные консультации и практические рекомендации в режиме онлайн. За эти годы портал "Моя новая семья" зарекомендовал себя как надежный помощник горожан», — рассказала Татьяна Данько, начальник Управления опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Сервис записи на прием для решения вопросов опеки стал самым популярным разделом портала в этом году. Пользователи могут выбрать удобную дату, время и семейный центр в своем районе. Специалисты помогут получить заключение о возможности стать усыновителем или опекуном, справку о статусе ребенка, оставшегося без попечения родителей, дадут консультацию в случае родительского спора, а также помогут сдать ежегодный отчет опекуна и многое другое. При необходимости к решению проблем подключаются психологи, юристы, медиаторы и специалисты по работе с семьей.

На втором месте по посещаемости находится раздел «Хочу в семью», где размещены анкеты детей, ожидающих своих родителей. Третье место занимает страница о школах приемных родителей и возможность записаться на обучение.

Портал также позволяет записаться на прием в региональный банк данных о детях-сиротах для получения направления на знакомство с конкретным ребенком и на прием к начальникам территориальных отделов по опеке и попечительству.

Сервис «Чем поможет город» предоставляет индивидуальную информацию о мерах социальной поддержки для приемных семей.

Раздел «Опекунам и попечителям взрослых» отвечает на вопросы горожан, взявших на себя заботу о недееспособных или ограниченно дееспособных близких. Выпускники центров для детей-сирот и приемных семей найдут полезную информацию в разделе «Путеводитель по взрослой жизни».

В этом году на портале появилась возможность оставлять отзывы о сотрудниках опеки, которые посещают семьи на дому, оценивать их пунктуальность, доброжелательность и корректность общения, а также делиться впечатлениями о приеме в семейном центре.

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы