Московские транспортные компании сэкономили более 800 млн руб. благодаря нацпроекту

В национальном проекте «Производительность труда» приняли участие 20 столичных компаний сферы транспорта. С помощью инструментов бережливого производства они смогли существенно повысить эффективность бизнес-процессов, а их общий экономический эффект от участия в нацпроекте превысил 800 миллионов рублей. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента экономической политики и развития города Мария Багреева.

«Транспорт и логистика играют ключевую роль в экономике города. Москва поддерживает компании этой отрасли и предоставляет им возможности для развития, в том числе за счет инструментов национального проекта "Производительность труда". За два года его участниками стали 20 компаний сферы транспортировки и хранения. С помощью экспертов они оптимизировали внутренние процессы, внедрили новые стандарты работы, снизили затраты на перевозку пассажиров и грузов, повысили квалификацию персонала. В результате эффективность их работы выросла вдвое, бизнес-процессы ускорились на 40%, а совокупный экономический эффект от участия в нацпроекте составил 807 миллионов рублей», — рассказала Мария Багреева.

В частности, компания «Аэроэкспресс», обеспечивающая пассажирское экспресс-сообщение между столицей и аэропортами Московского авиационного узла, благодаря нацпроекту оптимизировала процесс автобусных перевозок от метро «Ховрино» до аэропорта Шереметьево. Компания изменила график работы водителей и процедуру оформления путевых листов, ввела дополнительные рейсы в утренние и вечерние пиковые часы, организовала работу кассиров на остановках. Эти меры позволили сбалансировать нагрузку на персонал, сократить простои и высвободить один автобус с маршрута. В результате процесс перевозок стал быстрее на 15%: теперь каждый рейс «в аэропорт и обратно» занимает 80 минут вместо 94. Эффективность работ на маршруте увеличилась на 18%: один автобус за день выполняет 13 рейсов, а не 11, как было раньше.

Транспортной компании «Баррус. Проектная логистика» нацпроект помог улучшить процесс работы с заявками на грузовые автоперевозки по России. На предприятии разработали визуально понятные инструкции выполнения операций, внедрили новые стандарты учета и обучили сотрудников работе с ними. Это помогло уменьшить количество ошибок при вводе данных, сократить сроки согласования документов и снизить долю ручного труда. Благодаря этим мерам процесс работы с клиентскими заявками стал быстрее на 20%: весь цикл от формирования запроса до завершения сделки занимает 416 часов вместо 520. Эффективность работы сотрудников возросла на 21%: теперь за смену один человек успевает обработать восемь заявок, а не 6,6, как ранее. Количество необработанных запросов уменьшилось на 20%. Экономическая выгода от участия компании в проекте составила почти 53 миллиона рублей.

Международная логистическая компания «ВиАйДжи Кастомс» с помощью бережливых технологий оптимизировала процесс автомобильных перевозок сборных грузов из Европы. Компания автоматизировала работу с заявками, регламентировала оформление документов и упорядочила их хранение. Эти меры позволили упростить взаимодействие между сотрудниками, ускорить согласования и процесс оформления груза. За шесть месяцев на четверть возросла скорость обработки заявок: от получения запроса до отправки товара на погрузку теперь требуется 12,5 часа вместо 16,5. Эффективность работы сотрудников повысилась на 13%: за сутки каждый из них успевает обрабатывать 3,6 заявки вместо прежних 3,2. Экономический эффект компании от участия в проекте превысил 16 миллионов рублей. Кроме того, с помощью системы адаптации персонала и развития наставничества удалось решить проблему нехватки кадров и сократить текучесть.

Компании продолжат самостоятельно работать над повышением эффективности, а полученный на пилотном потоке опыт будут использовать для улучшения всех остальных бизнес-процессов.

Нацпроект «Производительность труда» реализовывался в Москве в 2022–2024 годах за счет средств городского бюджета. Как сообщил Сергей Собянин, все 419 столичных участников национального проекта завершили пилотный этап и теперь самостоятельно внедряют у себя культуру непрерывных улучшений.

С 2025 года московские компании продолжают повышать производительность труда в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» (федеральный проект «Производительность труда»). Нацпроект реализуется в столице за счет средств городского бюджета. Заявки на участие принимаются на сайте оператора федерального проекта.