ДИТ Москвы: Новый учебный год со столичным порталом потребителя

В преддверии нового учебного года на столичном портале потребителя москвичи могут найти актуальные статьи, которые подскажут, на что следует обратить внимание при выборе школьной одежды, обуви и техники. В Департаменте информационных технологий Москвы рассказали, как с помощью советов экспертов родители смогут разобраться в маркировке товаров, качестве материалов, а также узнать, как в случае необходимости вернуть товар и защитить права потребителя при возникновении спорных ситуаций с продавцом.

При выборе одежды для школы важно учитывать не только ее внешний вид, но и соответствие требованиям безопасности. Тематическая статья поможет родителям выбрать одежду, которая не только понравится ребенку, но и будет комфортна и безопасна для его здоровья. Так, эксперты советуют при выборе школьной формы обязательно проверять маркировку. Она должна быть на русском языке, достоверная и читаемая. Маркировка может быть нанесена на само изделие, этикетку, товарный ярлык, упаковку изделия или листок-вкладыш к продукции. С ее помощью можно узнать не только всю информацию об изделии и его изготовителе, но и состав материала (процентное содержание натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия). Это позволит, с учетом длительного времени пребывания ребенка в школе, подобрать одежду, которая будет отвечать всем гигиеническим требованиям, параметрам воздухопроницаемости и гигроскопичности. Также рекомендации специалистов подскажут, что следует учитывать при подборе размера, а также какие виды тканей больше подходят для школьного гардероба.

О том, как вернуть приобретенный товар надлежащего качества, подробно рассказывается в следующей статье. В этом же материале можно узнать, какие изделия не подлежат обмену.

Как выбрать компьютер, часы или игровую приставку – еще в одном материале портала. Рекомендации экспертов помогут не только узнать, какую информацию о товаре необходимо изучить прежде, чем оплатить его, но и расскажут об особенностях возврата технически сложного товара.

Родителям юных москвичей будет полезна статья о том, как сделать выбор игрушек с учетом требований безопасности. Рекомендации экспертов помогут разобраться в маркировке товара и подскажут, на что следует обратить внимание, прежде чем сделать покупку.  О правилах обмена или возврата детских игрушек, если они не понравились ребенку или после покупки обнаружился дефект, можно узнать в следующей статье портала.   

Портал потребителя создан в 2022 году Правительством Москвы и столичным Управлением Роспотребнадзора. Написанные простым и понятным языком материалы портала помогают разбираться в спорных ситуациях между потребителями и продавцами товаров или исполнителями услуг. Помимо практических рекомендаций в публикациях также содержатся наименования соответствующих нормативных актов, на которые можно опираться при общении с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями при необходимости защиты прав потребителей. Проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей также можно по телефону 8 (495) 539 36 96 круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по Москве.