Более 13 тыс. обращений по вопросам реновации обработали во втором квартале 2025 года

Во втором квартале 2025 года жители направили более 13 тысяч обращений в Единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства (ЕКЦ) и Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации. Об этом сообщил министр Правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Владислав Овчинский.

Жители регулярно обращаются по вопросам реализации программы реновации к специалистам ЕКЦ и Общественного штаба по телефонам горячих линий и через электронные формы. Во втором квартале этого года больше всего обращений поступило от жителей Восточного, Северного и Юго-Восточного административных округов: более двух, 1,6 и 1,3 тысячи запросов соответственно. 

«Во втором квартале 2025 года специалисты Общественного штаба обработали около 7,9 тысячи обращений граждан, а представители ЕКЦ — свыше 5,8 тысячи заявок. Всего за три месяца 2025 года по программе реновации поступило почти 13,7 тысячи обращений, что на четыре тысячи больше, чем за тот же период прошлого года. Такие показатели свидетельствуют о повышенном интересе граждан к программе реновации и развитию города. Основные вопросы касались механизма переселения: уточнялись права жителей, гарантии города и освоение стартовых площадок», — рассказал Владислав Овчинский.

В Общественном штабе по контролю за реализацией программы реновации, созданном по решению Общественной палаты города Москвы в мае 2017 года, жители столицы могут получить бесплатные юридические консультации по вопросам, связанным с реализацией программы реновации.

«Во втором квартале Общественный штаб принял около 7,9 тысячи обращений от москвичей, а за все время работы – более 227 тысяч. Наиболее частыми остаются вопросы, связанные с этапами переселения, порядком оповещения и самой процедурой переезда. Сотрудники штаба бесплатно консультируют горожан и помогают решать сложные вопросы как на этапе подготовки, так и во время переезда. Получить консультацию можно по телефону горячей линии 8 (495) 548-20-80 в будние дни с 09:00 до 20:00, а также по предварительной записи на площадке штаба по адресу: Лихов переулок, дом 3, строение 1», — сообщил председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты Москвы Валерий Теличенко.

Ознакомиться с подробной информацией о деятельности Общественного штаба и графиком его работы можно на сайте. 

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы