Около 1,6 тыс. москвичей получили информацию о работе столичных ЗАГСов с помощью Telegram

Более 1,6 тысяч горожан задали вопросы о работе столичных ЗАГСов в чат-канале мессенджера Telegram. Об этом 21 ноября сообщил официальный портал Правительства Москвы.

«Чат-каналом Управления ЗАГС Москвы в Telegram за время его тестирования воспользовались более 1,6 тысяч человек. Теперь новое средство коммуникации начало работать в штатном режиме. Через популярный мессенджер можно в течение нескольких минут узнать, как подать заявление о регистрации брака, какие документы для этого необходимо подготовить и что нужно для получения свидетельства о рождении ребенка. В чат-канале также подскажут адрес и время работы нужного ЗАГСа. На вопросы горожан круглосуточно отвечают сотрудники горячей линии единой справочной службы Правительства Москвы», - отмечается в материале.

Чат-канал начал свою работу в тестовом режиме в начале лета 2017 года Теперь он перешел на полноценный режим работы. На вопросы пользователей отвечают около 220 специалистов.

«В процессе тестирования сервиса горожане чаще всего задавали вопросы о времени работы отделений ЗАГС и их месторасположении. Более 85% пользователей остались довольны новой услугой», - заключается в сообщении.