13 октября 2016

Центр обеспечения мобильности пассажиров столичного метрополитена отмечает трёхлетие со дня открытия

Важнейшая для столичной транспортной инфраструктуры служба, Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП), отмечает трёхлетие со дня начала функционирования 14 октября 2013 года. За это время сотрудники Центра обслужили свыше 530 тысяч человек. Об этом сообщает пресс-служба столичного метрополитена.

Спрос на услуги Центра обеспечения мобильности пассажиров постоянно растет. За прошедший год количество пользователей метрополитена, которым была оказана помощь, значительно увеличилось. В настоящее время сервисами ЦОМП пользуется свыше 400 человек ежедневно.

Немаловажно, что Центр обеспечения мобильности пассажиров оказывает поддержку не только по заблаговременно принятым заявкам граждан на их сопровождение. Инспекторы ЦОМП также помогают безопасно передвигаться людям с ограниченными возможностями при выявлении такой потребности непосредственно на станциях метрополитена. Одно из наиболее востребованных направлений деятельности Центра – сопровождение маломобильных пассажиров до объектов медицины, культуры, образования и других социальных сфер. Всего же, с учётом рекомендаций общественных организаций инвалидов, разработано свыше 600 маршрутов сопровождения.

В рамках программы благоустройства и взаимодействия Центра обеспечения мобильности пассажиров с ГУП «Мосгортранс», ООО «Аэроэкспресс» и Дирекцией железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД» постоянно улучшаются условия для комфортного передвижения маломобильных граждан по всей пассажирской транспортной инфраструктуре столицы. Для этого в вестибюлях и подуличных переходах устанавливаются поручни на лестничных сходах, гранитные пандусы, предупредительные тактильные полосы перед турникетами, тактильные направляющие, контрастная маркировка на прозрачных полотнах дверей, помечаются контрастным цветом крайние ступеней лестничных маршей эскалаторов. С начала функционирования ЦОМП в метрополитене установлено уже более 400 гранитных и металлических пандусов для комфортного спуска и подъёма пассажиров на станциях.

Для ориентации слепых и слабовидящих пассажиров устанавливаются турникеты увеличенной ширины с надписями по Брайлю, тактильными ограничительными линиями. Благодаря социальной программе «Транспорт Москвы без границ» 136 из 203 станций метрополитена уже были оборудованы шуц-линиями, предназначенными для обеспечения ориентации на платформе слабовидящих граждан.

Вся инфраструктура недавно открывшегося Московского центрального кольца также приспособлена для маломобильных групп населения. На транспортно-пересадочных узлах есть лифты и эскалаторы, а входы на станции оборудованы пандусами. Специально для МЦК закуплены дополнительные инвалидные коляски, терминалы связи и другое необходимое оборудование. Современные поезда «Ласточки» также приспособлены для маломобильных пассажиров: в первом и пятом вагонах составов выделены специальные места.

Последние обновления: