В центрах госуслуг «Мои документы» можно выпить кофе и подкрепиться
-
0
-
0
-
По ее словам, для того, чтобы сделать «Мои документы» максимально комфортными для клиента, центры проводят анкетирования, фокус-группы, опросы, активно общаются с москвичами в соцсетях.
«Самым масштабным, несомненно, был краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг». За 5 недель его работы более 5000 москвичей описывали проблемы, предлагали их решения и голосовали за лучшие идеи, которые по итогам уже реализованы», - сказала Елена Громова.
Она отметила, что благодаря участникам краудсорсинга во всех центрах теперь есть Wi-Fi, велопарковки у входа, предзапись на востребованные услуги, СМС-уведомления о готовности документов, а также графики загрузки по дням и часам.
Последние обновления:
- Волонтеры Раменок за три года передали в зону СВО более 319 тонн гумпомощи
- Около 160 дворов благоустроили на средства от оплаты парковок на юге столицы
- Специалисты «Контроля Москвы» пресекли незаконное возведение некапитального объекта в Коммунарке
- Юные москвичи узнают, как город готовится к зиме
- Участники проекта «Уличный артист» теперь могут выступать на московских ярмарках