В центрах госуслуг «Мои документы» можно выпить кофе и подкрепиться
-
0
-
0
-
По ее словам, для того, чтобы сделать «Мои документы» максимально комфортными для клиента, центры проводят анкетирования, фокус-группы, опросы, активно общаются с москвичами в соцсетях.
«Самым масштабным, несомненно, был краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг». За 5 недель его работы более 5000 москвичей описывали проблемы, предлагали их решения и голосовали за лучшие идеи, которые по итогам уже реализованы», - сказала Елена Громова.
Она отметила, что благодаря участникам краудсорсинга во всех центрах теперь есть Wi-Fi, велопарковки у входа, предзапись на востребованные услуги, СМС-уведомления о готовности документов, а также графики загрузки по дням и часам.
Последние обновления:
- Пассажирам Мострансавто раздали несколько тысяч бутылок с водой в жаркие июльские дни
- Кинолог Голубев назвал породы собак, которые чаще других страдают от жары
- Движение на участке Электрического переулка ограничат с 15 июля до 29 августа
- Годовщине начала Сталинградской битвы посвятят программу в филиале Музея Победы
- Тротуар освободили от незаконно установленного шлагбаума в Останкинском районе