25 мая 2016

Пользователи приложения ЕМИАС оказались самыми дисциплинированными пациентами

Еженедельно пациенты поликлиник отменяют около 45 тысяч записей на приём. Тем самым они ежемесячно экономят более 40 тысяч часов рабочего времени медиков. Пользователи мобильного приложения «ЕМИАС города Москвы» реже всего пропускают назначенный приём у врача. Только 14 процентов записей через приложение оказываются неактивными. Об этом сообщает пресс-служба ЕМИАС.

Немного чаще пропускают приём пациенты, которые записываются через московский портал госуслуг и emias.info (18 процентов случаев), а также через инфомат (19 процентов). Активнее всего сервисами пользуются женщины от 20 до 40 лет, поскольку им приходится переносить записи своих детей.

Еженедельно пациенты в Москве отменяют около 45 тысяч записей на приём. Благодаря этому сознательные москвичи ежемесячно экономят более 40 тысяч часов рабочего времени врачей. При этом 70 процентов вовремя отменённых приёмов затем превращаются в новые записи.

Для отмены приёма пациенты могут воспользоваться любым удобным каналом: московским порталом госуслуг pgu.mos.ru, сайтом emias.mos.ru, мобильным приложением и инфоматом, телефоном службы записи, регистратурой или сайтами emias.info, здоровье@mail.ru. Главное достоинство онлайн-переноса — это возможность выбрать более удобное время, не боясь потерять существующую запись.

Воспользоваться функцией «перенос приёма», можно и при записи на медицинские процедуры. Этот сервис появился в октябре прошлого года после завершения краудсорсинг-проекта «Моя поликлиника». До этого изменить дату или время приёма можно было только по телефону или непосредственно в регистратуре поликлиники.

Последние обновления: