27 апреля 2016

Сотрудников бюджетных учреждений столицы научат управлять стрессом

Онлайн-курс «Управление стрессом» назначен более 18 000 пользователям – госслужащим и сотрудникам бюджетных учреждений города Москвы. К обучению успели приступить более 9000 человек, из них более 8000 сотрудников уже прошли итоговое тестирование.

Курс содержит две части: теоретическуюи практическую. Первая часть повествует о причинах стресса, его негативных последствиях, учит определять собственные стресс-факторы, дает основные инструменты борьбы с профессиональным выгоранием. Каждое задание сопровождается авторской иллюстрацией-комиксом, а также небольшим рассказом или полезными советами. Например, «Человек не может постоянно работать в напряженном ритме. Очень важно уметь вовремя остановиться и дать себе возможность восстановить силы».

Вторая часть позволяет потренироваться и закрепить полученные знания с помощью заданий по выбору правильных моделей поведения в различных стрессовых ситуациях. Тренажер включает в себя 17 кейсов, предлагающих типичные ситуации, с которыми потенциально могут столкнуться слушатели.Вот лишь некоторые из них: «Встреча с жителями», «Важные переговоры», «Поток жалоб». В Управлении государственной службы и кадров отметили, что по аналогии с кейсами по «Противодействию коррупции», перечень ситуаций по «Управлению стрессом» будет постоянно расширяться.

В программе также содержится большое количество дополнительных материалов для тех, кто профессионально занимается психологией.

В этом году намечена организация еще шести массовых дистанционных сессий для госслужащих по актуальным темам: деловой этикет, обращения граждан, школа молодого руководителя и другие. Таким образом, Правительство Москвы стремится охватить широкую аудиторию и сделать дополнительное образование еще более доступным и открытым.

Последние обновления: