Столичные власти будут контролировать ход выполнения просьб москвичей с помощью видеокамер

Контроль за выполнением просьб москвичей, которые поступают на городские порталы, будет осуществляться с помощью видеокамер. Об этом 18 октября на заседании президиума совета муниципальных образований столицы сообщила заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова.

\"Мы совершенствуем свою работу, и сейчас у нас есть камеры, которыми мы планируем в течение года обеспечить максимальное городское пространство. Помимо того, что мы требуем фотографию по выполненной работе, мы теперь имеем возможность из своего центра контролировать, соответствует это действительности или нет. Фотографию можно сделать с разных ракурсов, а камеру мы имеем возможность вращать\", - сказала Анастасия Ракова.

Она отметила, что запуск городских порталов, где жители столицы могут оставить свои просьбы и жалобы, позволил создать \"нормальную работающую машину\". 
\"Она полезна всем, и в первую очередь, нам, как исполнительной власти\", - добавила заместитель мэра.

За год работа порталов показала свою эффективность, подчеркнула Анастасия Ракова. В частности, 80% обращений граждан, поступающих на порталы, признают обоснованными. Она добавила, что такой успех обусловлен, прежде всего, публичностью и открытостью процесса как для общества, так и для исполнительной власти.

\"Это публичные сервисы, при которых есть фото на объект. Если проблему не признает управа, запрос сразу же автоматически идет в Объединение административно-технических инспекций. И когда ответ управы: \"Все здорово\", а ОАТИ говорит, что это не так, то это очень отрезвляет\", - уточнила заместитель мэра.

Анастасия Ракова также заявила, что Правительство Москвы имеет \"жесткую позицию\" по поводу написания формальных отчетов о проведении работ по обращениям жителей.

Ранее на оперативном совещании в мэрии руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова сообщила, что за 10 месяцев работы на портале \"Дороги Москвы\"  было оставлено более 11 тысяч комментариев. 90 процентов жалоб, поступающих на портал, признаются объективными, 42 процента нарушений устраняются сразу, по 58 процентам указывается срок устранения.

За год работы на портале \"Наш город\"  было оставлено более 15 тысяч комментариев. От 50 до 60 процентов обращений на портал составляют жалобы на текущее содержание дворов. В сфере капитального ремонта 60 процентов замечаний связаны с работами по ремонту подъездов, 30 - 40 процентов из них устраняются в течение восьми дней.

Как объявил на том же совещании мэр Москвы Сергей Собянин, столичные власти планируют создать единый диспетчерский центр для работы с порталами для жалоб горожан.

Также, в следующем году будет запущен интернет-портал \"Стройка\", на котором будет выложена информация о всех городских стройках – земельных участках, их разрешенном использовании и градостроительном планировании.