Власти столицы проведут анкетирование посетителей кладбищ

В течение октября ГУП «Ритуал» по инициативе Департамента торговли и услуг города Москвы проводит анкетирование посетителей московских кладбищ. Об этом сообщает официальный сайт департамента.

В сообщении говорится, что анкетирование проводится с целью изучения общественного мнения и получения объективной информации о качестве услуг, оказываемых ГУП «Ритуал» населению. Учитывая специфику похоронной отрасли и эмоциональное состояние людей, сталкивающихся со сферой ритуальных услуг, участники опроса могут по желанию указать свои контактные данные или ответить на вопросы анонимно.

В анкету включены вопросы, определяющие самые насущные проблемы, с которыми в Москве сталкиваются потребители ритуально-похоронных услуг. Это качество обслуживания посетителей кладбищ, общее санитарное состояние кладбищ, наличие подробной информации о работе кладбища, а также качество услуг ритуальных контор.

Анкеты планируется распространить на территории всех московских кладбищ. По итогам опроса будут приняты меры по улучшению качества ритуальных услуг.