До конца года в московском метро появится 12 справочно-информационных стоек

В вестибюлях станций Московского метрополитена, прилегающих к крупным железнодорожным вокзалам и основными туристическим достопримечательностям, появится 12 справочно-информационных стоек до конца 2015 года. Об этом 12 февраля сообщила пресс – служба столичной подземки.

Так, вестибюли станций «ВДНХ», «Щёлковская», «Курская», «Павелецкая», «Третьяковская», «Площадь Революции», «Арбатская», «Парк Культуры», «Киевская», «Пушкинская», «Белорусская», «Краснопресненская» станут площадками для размещения информационных стоек для пассажиров.

«Пилотный проект информационного киоска на станции «Комсомольская» доказал востребованность данного сервиса среди пассажиров, а их благодарные отзывы показали, что Московский метрополитен движется в правильном направлении по улучшению культуры и качества обслуживания пассажиров», – сообщил начальник Московского метрополитена Дмитрий Пегов.

Справочно-информационный киоск «Живое общение» начал свою работу 29 декабря 2014 года в подземном вестибюле станции «Комсомольская». Весь персонал, работающий на информационной стойке, готов дать гостям столицы информацию, касающуюся проезда по метрополитену и по другим видам городского наземного транспорта, с возможностью распечатки маршрута проезда на бумажном носителе.

Персонал, работающий на стойке, общается как на русском, так и на английском языках, а отдельные сотрудники владеют ирландским, норвежским и японским языками. Штат сотрудников сегодня составляет 10 человек, которые работают в две смены. Таким образом, одновременно консультационные услуги для пассажиров оказывают 4-5 сотрудников.