04 апреля 2014

За весь период работы портал «Наш город» зарегистрировал более 9,5 тысяч участников

Правительство Москвы подвело итоги краудсорсингового проекта портала «Наш город», который реализовывался с 17 февраля по 2 апреля.
«За весь период у нас было зарегистрировано более 9,5 тыс. участников», — сообщила 4 апреля заммэра, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова в ходе заседания Правительства по оперативным вопросам.
Она отметила, что средний возраст горожан, участвующих в обсуждении, составил 42 года, а возрастной диапазон — от 19 до 80 лет. Самыми активными стали жители ЮЗАО, ЦАО и ЮВАО столицы.
Анастасия Ракова также сообщила, что в процессе обсуждения от москвичей поступило более 9 тыс. предложений, большая часть которых посвящена улучшению работы проекта и расширению классификатора проблем, с которыми можно обратиться на портал.
«В результате у нас получилось пять тем, которые доминируют с точки зрения граждан, которые нужно открывать в первую очередь», — сказала Анастасия Ракова. Пользователи портала настояли на создании возможности пожаловаться на неубранные и неблагоустроенные пустыри, организацию незаконных парковок, несанкционированные свалки, самовольно установленные объекты в парках и ненадлежащее содержание парковых территорий. Планируется, что до конца года эти темы будут внесены в классификатор портала.
Жителей города также волновали проблемы нелегальных такси, чрезмерного использования реагентов на улицах, очередей в учреждениях и нарушения правил содержания зелёных насаждений, отметила Анастасия Ракова.
Кроме того, москвичи обозначили потребности, которые, по их мнению, необходимо удовлетворить для улучшения качества жизни в городе. Это, в частности, развитие инфраструктуры пассажирского транспорта, благоустройство территорий, раздельный сбор мусора, создание дополнительных парковочных мест, адаптация инфраструктуры Москвы для маломобильных групп населения.
Также около 1,5 тыс. предложений поступило в ходе обсуждения по улучшению функционала портала. Наиболее популярными предложениями были добавление возможности обжаловать ответ контрольного органа, создание кнопки «Сообщить об отписке», предназначенной для заострения внимания на формальном подходе к решению проблемы, и включение в функционал портала возможности сообщить о систематической проблеме, периодически возникающей в домах или дворах.
За прошедший период от жителей города поступило порядка 600 предложений по различным формам контроля над деятельностью чиновников. Анастасия Ракова подчеркнула, что на основании этих предложений выработано пять способов контроля, которые в ближайшее время будут вводиться в Москве.
Во-первых, это создание волонтёрской организации для выявления существующих проблем.
Во-вторых, создание инструмента контроля над решением проблемы не только со стороны заявителя, но и участие в конкретной проблеме других пользователей портала.
Кроме того, поступило предложение создать на портале интерактивные графики проведения работ, возможность оценки качества решения проблемы и многое другое.
«Более 50% участников проекта готовы лично участвовать в волонтёрском движении», — подчеркнула Анастасия Ракова.
Она заметила, что 100% участников опроса готовы обсуждать другие темы в подобном формате.
Заммэра добавила, что решения, принятые по поводу изменения функционала портала, будут реализованы в течение полугода, а создание волонтёрской организации возможно до конца текущего месяца.
Ранее, подводя итоги работы портала «Наш город» за зимний период (1 ноября 2013 года - 1 марта 2014 года), Анастасия Ракова сообщила, что было отмечено увеличение посещаемости ресурса на 40 процентов и рост числа обращений от граждан в 2,5 раза. В среднем обращения обрабатывались в течение четырех дней, при этом 80 процентов сообщений об устранении проблемы подтверждалось гражданами.
В ходе совещания мэр Москвы Сергей Собянин дал распоряжение создать постоянную площадку для обсуждения городских проблем в формате краудсорсинга. «Необходимо сделать мобильное приложение, на базе которого также можно в той или иной мере обсуждать или голосовать за городские проекты», — распорядился он.

Последние обновления: