Глава Комитета ветеринарии: Прием питомца в московской ветклинике сегодня похож на обычный поход в поликлинику

В последнее время все больше москвичей заводят четвероногих друзей  - горожан прельщает появление модных пород собак и кошек. Важно помнить, что содержание питомца - это не только веселые игры и приятные прогулки, но неизбежная, безусловная ответственность за его жизнь. Как записать своего любимца к врачу? Есть ли в городе скорая помощь для животных? Что такое чипирование и безопасно ли оно? В День ветеринарного врача на эти и другие вопросы в беседе с корреспондентом Информационного Центра Правительства Москвы ответил председатель столичного Комитета ветеринарии Алексей Сауткин.

ИЦ: Алексей Викторович, сегодня, прогуливаясь по центральным улицам города, все чаще можно встретить москвичей с домашними животными - настоящим трендом, например, стали «игрушечные» породы собак. Расскажите, пожалуйста, какую ветеринарную помощь наши любимцы могут получить в столице?

А.С.: Сейчас государственные ветеринарные клиники есть в каждом округе – всего в столице работают 26 лечебниц. За последние 10 лет нам удалось расширить сеть городских ветклиник в полтора раза. Это только один из шагов, чтобы оказание ветеринарной помощи в городе стало доступнее для каждого жителя города, который взял на себя ответственность по уходу за питомцем.

За последние 10 лет в два раза выросло и количество оказываемых услуг. На данный момент в ветклиниках столичные специалисты готовы оказать более 180 услуг – от стрижки когтей до проведения сложнейших операций. Список услуг в столице удалось расширить благодаря обновлению лабораторно-диагностического и лечебного оборудования  – все клиники сегодня оснащены современными аппаратами для диагностики,  которые позволяют не только поставить точный диагноз, но и диагностировать заболевание на ранней стадии, когда у животного еще нет никаких симптомов. Сегодня прием питомца в любой городской ветеринарной клинике сильно похож на поход в поликлинику – пациенту проведут полный клинический осмотр, возьмут необходимые анализы и при необходимости сделают, например, УЗИ, рентген или КТ.

ИЦ: В случае возникновения каких-то проблем со здоровьем мы привыкли обращаться к врачу по профилю, например, к кардиологу или дерматологу. Есть ли в госветклиниках узкопрофильные специалисты для животных?

А.С.: Да, в городских клиниках работают ветврачи узкого профиля, которые специализируются на лечении отдельных систем и органов. В этом смысле все тоже, как у людей, – в лечебницах принимают кардиологи, дерматологи, неврологи, офтальмологи и другие. При этом мы рекомендуем приводить питомца на первичный прием к ветврачу общего профиля – он соберет анамнез и проконсультирует нужна ли животному помощь узкопрофильного специалиста.

Кстати, в ветклиниках также работают узкопрофильные специалисты, которые занимаются лечением редких и экзотически питомцев –  грызунов и кроликов лечит ратолог, рептилиями занимается герпетолог, а с попугаями можно обращаться к орнитологу.

ИЦ: Как сэкономить время при записи питомца к ветеринару? Можно ли сделать это онлайн?

А.С.: Да, такая возможность в столице появилась более чем 3,5 года назад. Онлайн запись возможна на сайте mos.ru и в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». За это время москвичи записали своих питомцев на прием онлайн уже полмиллиона раз. Развитие электронных сервисов для владельцев домашних животных – еще одно важное для нас направление работы. Жизнь в мегаполисе диктует свои правила, и мы движемся в ногу со временем.

Получать ветеринарные услуги в столице быстро и просто помогает Ветеринарная автоматизированная система (ВетАС) – это своего рода аналог ЕМИАС. К ВетАС подключены все городские ветеринарные клиники. Благодаря системе можно не только записывать питомцев к врачу онлайн, но и подключить напоминания о плановой вакцинации любимца. Амбулаторные карты питомцев в клиниках также ведутся в электронном виде. Во время приема врач может в считанные секунды увидеть всю историю болезни пациента. Электронные сервисы несомненно выводят оказание ветеринарных услуг в городе на совершенно иной уровень, и мы планируем и дальше развивать их.

ИЦ: Что вы можете посоветовать владельцам, которые опасаются потерять своего любимца? И как в случае чего можно найти «потеряшку»?

А.С.: Ветеринарные специалисты рекомендуют чипировать домашних животных. Чипирование – современный способ идентифицировать питомца. Такая установка «личности» исключает возможность подмены животного и увеличивает шансы найти питомца, если тот потеряется. При этом эта процедура абсолютно безопасна для животного. Сам чип – не больше рисового зернышка. Популярность этой услуги набирает обороты. В прошлом году столичные ветврачи чипировали более 7 тысяч питомцев, а с начала этого года уже почти 6200 домашних животных. Для тех, кто потерял своего питомца или нашел чужого любимца, на mos.ru работает специальный сервис – «Поиск пропавших и найденных животных». Он уже помог около 300 кошкам и собакам вернуться домой или найти новую семью.

ИЦ: А есть ли в Москве скорая помощь для домашних животных?

А.С.: Да, если питомцу нужна экстренная помощь, бригады ветврачей выезжают на вызовы на спецавтомобилях. Сейчас в городе 11 таких машин. Все они оснащены оборудованием для диагностики, оказания первой помощи и проведения несложных операций. В случае необходимости животное доставят в ближайшую ветклинику – автомобили предназначены для транспортировки травмированных питомцев. Для вызова врачей в экстренных случаях надо звонить по телефону круглосуточного контакт-центра: +7 (495) 612-04-25.

ИЦ: Контакт-центр принимает только заявки на оказание экстренной помощи, или в него можно обратиться и по другим вопросам?

А.С.: Операторы готовы ответить на любые вопросы столичных владельцев животных. Специалисты контакт-центра – это бесценные помощники, которые могут рассказать обо всех ветеринарных услугах в городе, проконсультировать, как подготовить питомца к той или иной процедуре, какие документы нужны домашнему животному для путешествий и многое другое. Контакт-центр заработал в конце марта этого года. И почти сразу стало понятно, что эта услуга очень востребована у жителей города. Операторы контакт-центра уже ответили на почти 52 тысячи звонков.

ИЦ: Все знают, что ветврачи лечат питомцев, но на самом деле это не единственная зона ответственности специалистов госветслужбы. Ветврачи также борются с распространением опасных для человека и животного заболеваниями. Расскажите, как проходит работа в этом направлении?

А.С.: Действительно, далеко не все знают, что ветврачи еще заботятся и о здоровье людей. Одна из важнейших задач столичных ветеринарных специалистов –проведение противоэпизоотических мероприятий. Для того чтобы держать ситуацию в столице под контролем, сотрудники госветслужбы проводят диагностические исследования сельскохозяйственных животных и птиц.

Также в городе проходит кампания по вакцинации. Для вакцинации диких животных против бешенства три раза в год ветврачи раскладывают рядом с норами лис и енотовидных собак специальную вакцину в виде брикетов. Что касается домашних питомцев, то в Москве привить своего питомца против бешенства можно бесплатно. Такая масштабная работа дает свои плоды – с начала этого года в Москве не было зарегистрировано ни одного случая заражения бешенством.

ИЦ: А где можно привить животное от бешенства? Работают ли в Москве временные пункты вакцинации?

А.С.: Это можно сделать в любой госветклинике или на дому. Также для удобства жителей города госветслужба ежегодно организовывает более 2300 временных прививочных пунктов. В теплое время года некоторые из них работают рядом с площадками для выгула.

ИЦ: Чем еще занимаются столичные ветеринарные специалисты?

А.С.: Ветврачи также отвечают за безопасность продуктов растительного и животного происхождения, которые продаются на рынках и ярмарках Москвы. Перед тем как попасть на прилавки, овощи, фрукты, ягоды, мясо, рыба, яйца и мед в обязательном порядке проходят ветеринарно-санитарную экспертизу. Ежегодно ветврачи проводят более 2 миллионов экспертиз. 

ИЦ: Чего бы Вы пожелали коллегам в их профессиональный праздник?

А.С.: Желаю, чтобы ваша работа никогда не превращалась для вас в рутину, чтобы вы всегда горели своим любимым делом, и не забывали о том, как ваш труд важен для всего города и для каждого его жителя. Работа в Москве – это, конечно, дополнительная ответственность, поскольку все регионы нашей огромной страны ориентируются на столичный опыт. Этот факт должен для каждого из нас в первую очередь оставаться поводом для вдохновения, самосовершенствования и новых побед. Спасибо вам, с праздником!

ИЦ: Спасибо за емкие ответы на наши вопросы, Алексей Викторович!

@ООО"НИИСС"/ Полина Гребенникова