Елена Самышина

Елена Самышина, Депутат Московской городской думы, Главный врач городской поликлиники №3:

Внедряемые в столичном здравоохранении цифровые технологии должны работать на расширение возможностей для пациентов.

Цифровые технологии, которые сегодня активно внедряются в здравоохранении, конечной целью должны ставить результат, а именно - здоровье пациента. На это направлены все преобразования, которые внедряются в столичном здравоохранении. Примером такой работы является одна из последних новинок - чат-бот, который позволяет человеку внести данные о личном анамнезе в электронную медицинскую карту самостоятельно.

Чат-бот помогает составить полную картину здоровья человека.

В течение всей жизни мы копим данные о том, что влияет на наше самочувствие. Травмы, перенесенные болезни, сделанные прививки и операции, беременности и роды, аллергии и принимаемые препараты, патологии и наследственные заболевания - все это имеет значение, и доступ к полной информации очень важен. Благодаря боту, который разработали московские диагносты, можно собрать все эти данные, не забыв ни о чем, и иметь их в электронном виде, то есть всегда под рукой.

Бот синхронизирован с сервисом записи к врачу и позволяет как дополнить личный анамнез, так и собрать сведения о жалобах пациента. Собранные сведения можно редактировать и дополнять.

Естественно, ответы на вопросы чат-бота не заменят диагностику на приеме, ведь врач оценивает и невербальные факторы. Однако предварительный сбор данных поможет сэкономить время и отвести больше времени на беседу с пациентом, глубже разобраться в причинах плохого самочувствия. В конечном итоге это скажется на качестве диагностики и, соответственно, назначенного лечения. Поэтому важно, чтобы пациенты активнее пользовались новыми цифровыми возможностями, и технологии должны и дальше развиваться, использовать новые форматы, чтобы пациентам было удобнее.

Агентство городских новостец "Москва"