20 апреля 2016

На «Пассажирском форуме – 2016» обсудили развитие новых сервисов

Московский метрополитен принял участие в «Пассажирском форуме – 2016», который прошёл 20 апреля на Казанском вокзале, сообщает пресс-служба ведомства. Руководители ведущих транспортных предприятий России и мира в рамках мероприятия обсудили вопросы развития метрополитена, МКЖД и вокзальной инфраструктуры, а также создание новых сервисов для пассажиров.

Московский метрополитен в этом году во второй раз принял участие в «Пассажирском форуме». С докладом о приоритетных направлениях развития сервисов выступил заместитель начальника метрополитена по стратегическому развитию и инвестициям Роман Латыпов. Он также стал участником дискуссии «Сервисы. Как улучшить жизнь пассажира», где ведущие специалисты транспортного комплекса обсудили актуальные темы: улучшение навигации и информирования пассажиров, доступность транспорта для маломобильных групп населения, а также внедрение новых цифровых сервисов и открытых инноваций.

На информационном стенде Московского метрополитена гости выставки познакомились с новыми пассажирскими сервисами и последними новинками в сфере скоростного транспорта, призванными повысить комфортность поездки в метро. Посетителям были продемонстрированы установка для зарядки мобильных устройств, табло отсчета обратного времени до приезда поезда. На справочной стойке «Живое общение» гости форума оставили предложения и отзывы, а также задать интересующие вопросы о работе метрополитена.

«За последние два года мы проделали огромную работу по внедрению различных новинок, способных повысить комфортность пребывания в метро. Благодарственные отзывы и дальнейшее развитие пилотных проектов показывают, что мы движемся в верном направлении, – прокомментировал Роман Латыпов. – Все обращения, которые мы сегодня получили, будут внимательно рассмотрены и учтены в работе метрополитена по улучшению культуры и качества обслуживания пассажиров».

Все желающие смогли приобрести на стенде памятные сувениры с логотипом Московского метрополитена: монеты с изображением станций московского метро, а также фирменные канцелярские принадлежности.

Также участники форума уделили значительное внимание вопросам формирования стоимости проезда, совершенствования системы продажи билетов и субсидирования пассажирского транспорта.

Последние обновления: