Московская «скорая» перенаправит звонки в ЕМИАС, если не требуется прибытие бригады

Операторы «скорой помощи» смогут переводить звонки на call-центр Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) для записи на прием к врачу в случаях, если не требуется прибытие бригады. Об этом 29 апреля Агентству «Москва» сообщили в Департаменте здравоохранения столицы.

«Сейчас внедряется предоставление операторами «скорой помощи» консультаций по телефону, когда состояние пациента не требует прибытия бригады. Ожидается, что численность таких обращений к 2020 году может составлять до 30% от всех звонков. Также у операторов появится возможность записи на прием к врачу через перевод звонков на call-центр Единой медицинской информационно-аналитической системы», - отметили в ведомстве.

По его словам, к 2020 году доля таких звонков может составить 5%.